De ANWB biedt sinds kort niet meer alleen hulp bij pech onderweg, maar ook bij ellende met de computer. Hiervoor is de CyberHelpdesk in het leven geroepen waar klanten met een ANWB Inboedelverzekering gratis gebruik van kunnen maken als zij menen door cybercriminelen aangevallen te zijn. 

Bij een confrontatie met cybercriminaliteit, zoals een hack, phising of online identiteitsdiefstal, kunnen mensen met een ANWB Inboedelverzekering telefonisch contact opnemen met de CyberHelpdesk. Een expert van Cyberwacht helpt dan op afstand en probeert het probleem op te lossen. Indien nodig wordt via TeamViewer op afstand meegekeken op het getroffen apparaat. Waar mogelijk helpt de expert verloren data terug te zetten en systemen te herstellen. Ook geeft de CyberHelpdesk preventietips. En er kan gebeld worden na ontvangst van een verdachte e-mail, over bijvoorbeeld een openstaande rekening bij de Belastingdienst.
De CyberHelpdesk kan niet alle problemen oplossen, maar ook dan proberen de specialisten de klant op weg te helpen. Met een aanvullende Cyberdekking kan gebruik worden gemaakt van specialistische hulp of kan een schadevergoeding worden geclaimd.