CardAccess, het bekende toegangssysteem van ARAS Security, wordt nu ook geleverd als zogenoemde ACaaS-oplossing: Access Control as a Service. Dat biedt de voordelen van SaaS (Software as a Service) waarbij de servers en software toegang regelen vanuit de Cloud met enkel nog de toegangshardware op locatie.

Met deze nieuwe ontwikkeling zegt ARAS Security naast de betrouwbaarheid en veiligheid nu ook nog meer comfort te bieden voor de gebruiker. Die hoeft zich geen zorgen te maken over servers en software, back-ups en beveiligingsupdates. De gebruiker kan 24/7 toegang regelen op afstand, van waar ook ter wereld. Door deze cloud-oplossing zijn investeringskosten relatief laag en wordt betaald naar gebruik op basis van de omvang van het systeem.

De voordelen van ACaaS
Access Control as a Service biedt ten opzicht van traditioneel toegangsbeheer een aantal voordelen, aldus ARAS. Het systeem is 24/7 beschikbaar en de installateur kan sneller service verlenen doordat remote actie kan worden ondernomen. Het onderhoud van software en servers wordt nu beheerd vanuit krachtige, veilige datacenters, het toegangssysteem is altijd up-to-date en beschikt over de juiste back-up procedures en beveiligingsupdates. De servers worden volgens ARAS 24/7 door gecertificeerd ICT-personeel en cybersecurityspecialisten gecontroleerd,
waardoor de continuïteit en veiligheid van het systeem wordt gewaarborgd. En er is keuze voor gedeeltelijk of volledig beheer door installateur of leverancier. Het CardAccess softwarepakket wordt een keer per jaar geheel nagekeken.

Uitbreidingen
Eenmaal verbonden met de CardAccess Cloud kunnen uitbreidingen van het systeem eenvoudig worden gerealiseerd.
ACaaS voldoet ook aan de AVG/GDPR wetgeving. Zo worden de CardAccess Cloud-servers gehost in een ISO/IEC 27001 gecertificeerd Nederlands datacenter. Dit datacenter voldoet aan de norm TIER 3, wat betekent dat de beschikbaarheid 99,982% bedraagt en de downtime 1,6 uur. De ACaaS Cloudoplossing wordt geback-upt en voorzien van de laatste beveiligingsupdates. De servers worden continu gecontroleerd door gecertificeerd ICT personeel en cybersecurity specialisten. Het CardAccess softwarepakket wordt in overleg met de klant/eindgebruiker opgewaardeerd. Wijzigingen in een nieuwe softwareversie worden met de klant/eindgebruiker gecommuniceerd. In het sporadische geval dat de Cloud niet beschikbaar is, kunnen er weliswaar geen wijzigingen worden doorgevoerd maar door het robuuste ontwerp van CardAccess functioneren de centrales autonoom.

Serviceovereenkomst
Voor ACaaS wordt een serviceovereenkomst opgesteld waarmee de kosten maandelijks of jaarlijks in rekening worden gebracht. Hierbij is het mogelijk om de serviceovereenkomst en facturatie direct met de eindgebruiker af te sluiten, maar ook om dit via de installateur (partner) te laten verlopen.
In de serviceovereenkomst van ACaaS is een Service Level Agreement, type SLA1, verwerkt. Hierbij kan de eindgebruiker tijdens kantooruren (08:30-17:00 uur) vragen stellen met betrekking tot het CardAccess softwarepakket, per mail of telefonisch. Ook wordt het systeem een keer per jaar op afstand softwarematig nagekeken. Indien extra support is gewenst kan een SLA2 t/m SLA5 in de serviceovereenkomst worden verwerkt. Voor storingen aan de server is ARAS 24/7 bereikbaar.

Een webinar over deze dienst is te zien via deze link.