Er lijkt verbetering op te treden in de dienstverlening door de banken aan beveiligingsbedrijven, maar het contact gaat ‘nog niet op alle vlakken goed’. Dat schrijven de vijf samenwerkende brancheorganisaties van beveiligingsbedrijven in een brief aan de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).

Eind vorige maand hebben de vijf brancheorganisaties een eerste signaal afgegeven over gebrek aan medewerking bij het oplossen van acute liquiditeitsproblemen. Banken zijn volgens de brancheorganisaties in de beveiliging moeilijk of niet benaderbaar en er worden zware eisen gesteld om voor financiering in aanmerking te komen. De NVB zei de knelpunten te herkennen, maar wees tegelijk op de ‘massieve hulpvraag’, die met een beperkte mankracht moet worden verwerkt. Om in aanmerking te komen voor ondersteuning (borgstelling MKB-kredieten, kortweg BMKB) en/of een aflossingspauze geldt volgens de banken bovendien een essentieel criterium: een onderneming moet in de kern financieel gezond zijn. Voor een goede afweging vragen banken relevante informatie.

Andere werkelijkheid
De beveiligingsbedrijven ervaren soms een andere werkelijkheid. Zij vinden het vreemd dat juist bedrijven die op dit moment geen schuldenrelatie met de bank hebben en voor het eerst overwegen een kredietfaciliteit in te zetten, door hun huisbankier worden geadviseerd bij een andere bank een verzoek in te dienen, dan wel dat ze achteraan in de rij van aanvragen worden geplaatst.
De brancheorganisaties vragen de NVB om banken te instrueren geen ondernemers als nieuwe kredietrelatie weg te sturen, maar ze zoals het hoort te ontvangen en versneld te helpen, zij zijn immers in de kern gezond. Wellicht is het verstandig als banken een afzonderlijk loket inrichten voor bedrijven die voor het eerst een kredietfaciliteit aanvragen.

Goed idee
De NVB heeft de brancheorganisaties laten weten te bekijken of het mogelijk is aanvragen voor de BMKB niet individueel, maar op het niveau van een ‘klantgroep’ te beoordelen. Een goed idee, vinden de vijf brancheverenigingen die een specifieke aanpak voor beveiligingsbedrijven zeer zouden toejuichen en hun medewerking en expertise hiervoor graag ter beschikking stellen.
De brief aan de NVB is ondertekend door de voorzitters van de Nederlandse Veiligheidsbranche, Federatie Veilig Nederland, Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven, Vereniging Beveiligingsorganisaties Nederland en de Branchevereniging voor Particuliere Onderzoekbureaus.

De brief van de NVB is hier te lezen; de reactie van de vijf samenwerkende brancheorganisatie vindt u hier.