In een samenleving die voortdurend verandert en waarin het dreigingsniveau toeneemt, hebben ondernemers behoefte aan nieuwe beveiligingsoplossingen. Securitas biedt daarom nu een speciaal beveiligingspakket dat mkb-ondernemers volledig kan ontzorgen.

Volgens Pascal Posthumus, directeur MKB bij Securitas Nederland, regelt het pakket alles in één keer: installatie, onderhoud, alarmcentraledienstverlening, inclusief mobiele surveillance. Dit alles gebeurt conform de eisen van BORG en verzekeraars.  Feitelijk sluit de klant een abonnement af. Doordat alles is inbegrepen, is er geen administratieve rompslomp. Ook hoeft de  mkb-er niet te investeren. Elke vijf jaar wordt de apparatuur vervangen, zodat altijd over de nieuwste technologie wordt beschikt.

Beveiliging naadloos afgestemd
Posthumus raadt ondernemers aan om de beveiliging bij één partij af te nemen. Veel bedrijven werken volgens hem nu met meerdere partijen, zoals een installateur voor de beveiligingssystemen, een bedrijf dat het onderhoud verzorgt, een alarmcentrale en misschien ook nog een lokaal bedrijf dat de alarmopvolging verzorgt. “Het voordeel van het totaalpakket dat wij bieden is dat de processen naadloos op elkaar aansluiten. Wij hebben alles in eigen beheer waardoor de ondernemer volledig wordt ontzorgd. Het pakket bevat apparatuur inclusief montage, periodiek onderhoud en het verhelpen van storingen, alarmcentraledienstverlening en alarmopvolging door onze mobiele surveillance.”

Snelle dienstverlening
Een belangrijk aspect van de nieuwe dienstverlening is volgens Posthumus dat deze snel is. Alle nieuwe apparatuur is op voorraad, Securitas werkt met eigen monteurs en er is een dedicated team dat snel kan acteren. “Dat is essentieel in deze markt waarin de nood soms hoog is. We hebben geïnvesteerd in snelle en efficiënte digitale dienstverlening. Zo streven we ernaar om dezelfde dag nog contact op te nemen met de ondernemer, om vervolgens al de volgende dag een persoonlijk gesprek op locatie te voeren. We werken met iPads waarop alles kan worden afgehandeld.”

Verzekeringseisen en BORG-certificering
Nog een voordeel is de ervaring die Securitas als beveiligingspartner met zich meebrengt. “Onze adviseurs en monteurs zijn gecertificeerd en op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, zoals op het gebied van regelgeving en verzekeringseisen. Maar we houden ook ontwikkelingen in de markt goed in de gaten. Zo zien we bijvoorbeeld dat er door het gestegen gebruik van accu’s en batterijen een groter risico op brand is ontstaan. Ook daar kunnen wij ondernemers met preventieve maatregelen tegen beschermen.”

Beveiliging afgestemd op actuele incidenten
“Tot slot speelt data een essentiële rol in deze dienstverlening”, besluit Posthumus. “Doordat wij een alarmcentrale hebben met meer dan 100.000 aansluitingen weten wij waar incidenten plaatsvinden. Met die essentiële data kunnen wij regionaal inzicht geven in het aantal en type incidenten rondom de locatie van de klant en zijn beveiliging daarop aanpassen. Het Securitas Operations Center (SOC) speelt in onze dienstverlening dan ook een belangrijke rol.”

Meer informatie over het Securitas Operation Center is te vinden via deze link.