Van alle werknemers in Nederland is 48% bang om zijn portemonnee of mobiel onbeheerd op zijn bureau te laten liggen. Dat blijkt uit de resultaten van het eerste nationaal onderzoek ?Beleving veiligheid op de werkplek? dat onlangs in opdracht van beveiligingsorganisatie CSU Security Services werd uitgevoerd.

Uit het onderzoek blijkt verder dat grote groepen werknemers zich sowieso onveilig voelen op hun werk. Nederland telt een werkzame beroepsbevolking van zeven miljoen werknemers. Daarvan reist 10% om van en naar het werk teneinde onveilige plekken/situaties te vermijden. Een even groot percentage voelt zich onveilig in de directe omgeving van het werk en 5% van de werknemers (350.000 mensen) voelt zich onveilig op de eigen werkplek. 5% durft niet over te werken vanwege de (on)veiligheid op het werk en 10% loopt om op de werkplek om er onveilige plekken/situaties te vermijden.

Van de werknemers durft 22% zelfs de jas niet onbeheerd te laten hangen op het werk terwijl het voor 40% onmogelijk is om de laptop onbeheerd te laten.
Niet onterecht blijkt uit het onderzoek omdat ??n op de vier vorig jaar op het werk met een veiligheidsincident werd geconfronteerd, 15% had zo’n ervaring zelfs op de eigen afdeling. 26% van de mensen werd op het werk slachtoffer van diefstal, 14% werd bedreigd door collega?s en 11% kreeg te maken met lichamelijk geweld. Na een incident durft 12% de ander niet aan te spreken op zijn of haar gedrag.

Werknemers geven aan dat veiligheid op het werk bijdraagt aan beter, sneller en effici?nter werken. Zo stelt 72% meer werk aan te kunnen in een veilige omgeving en 83% zegt dat een veilige werkomgeving essentieel is om het werk goed te doen.

Voor het gevoel van werknemers lijken vooral bouwkundige en elektronische oplossingen nodig. Zo denkt ??n op de drie dat camera?s in en om gebouw en een betere verlichting een oplossing zouden zijn. Relevant daarbij is dat 42% privacy op de werkplek ondergeschikt vindt aan veiligheid. Voor echte effectievere en goedkopere veiligheidsmaatregelen zijn vooral organisatorische maatregelen van belang. Dat wordt door de respondenten minder erkend. Zo ziet 25% een oplossing door controle bij ingang, 22% in beveiligingspersoneel en denkt 20% dat cursussen, workshops en voorlichtingsbijeenkomsten de veiligheid bevorderen.

Op het gebied van informatie-uitwisseling met werknemers is nog wel wat te winnen in de Nederlandse bedrijven. Liefst 67% zegt dat de werkgever momenteel geen cursussen en training geeft in veiligheid en 81% dat hun werkgever geen informatiebijeenkomsten over veiligheid organiseert. Van de respondenten weet 34% niet waar de nooduitgangen zijn, is 36% onbekend met het ontruimingsplan en 46% onbekend met procedures hoe te handelen bij calamiteiten.

Conclusie is dat er wel al het nodige wordt gedaan, maar dat het beter kan en moet. Zo vindt 10% dat er op de werkplek veel wordt bezuinigd op beveiliging. Van de respondenten vindt ??n op de vijf dat er vaker en beter beveiligd moet worden. Daarbij is het voor 63% belangrijk dat er steeds dezelfde beveiligers zijn. Dat beveiligen een echt vak is staat voor 90% van de werkende Nederlanders vast.

Aad de Vries, directeur van CSU Security Services: ?We hebben het onderzoek laten uitvoeren om meer zicht te krijgen op de nog vaak onderbelichte kant van veiligheid bij bedrijven, namelijk de beleving ervan door de werknemers. De resultaten tonen aan dat we als beveiligingsbranche met onze dienstverlening nog wel wat te winnen hebben. Het is aan ons om beveiliging en het effect op de arbeidsproductiviteit aan de orde te stellen en bedrijven te ondersteunen bij het meten van de veiligheidsbeleving en het aandragen van oplossingen ter verhoging van die beleving.In tegenstelling tot andere facilitaire diensten worden wensen, behoeften en beleving onder eindgebruikers nog minder vaak gebruikt bij het optimaliseren van de beveiligingsdiensten. Vanuit de wens voor efficiencyverbetering kunnen we met ons besparingsmodel transparantie brengen in de mogelijkheden voor efficiencyverbetering en kostenbesparing en een juist advies over de beveiligingsinzet geven. Zo kun je camera?s ophangen, maar ook kiezen voor organisatorische maatregelen die het gevoel van veiligheid versterken. Onze beveiligers begeleiden bijvoorbeeld medewerkers van een ziekenhuis naar hun auto op de parkeerplaats. Tevens verlenen onze mobiele surveillanten sluitingsbegeleiding bij diverse tankstations. Dit zijn twee tastbare voorbeelden van dienstverlening die het veiligheidsgevoel verbeteren. Belangrijke aspecten daarbij zijn vertrouwen en continu?teit. CSU Security Services gaat dit onderzoek periodiek zeker herhalen en wij zullen de ontwikkelingen volgen.?

CSU Security Services behoort tot de vijf grootste particuliere beveiligingsorganisaties van Nederland met ongeveer 700 medewerkers in dienst. CSU Security Services is onderdeel van CSU. CSU is vanuit 30 vestigingen landelijk actief in schoonmaak en beveiliging.