Uit de evaluatie van de pilot ‘cameratoezicht via internet’ in Zoetermeer blijkt dat een algemene betrokkenheid van burgers bij het verbeteren van de veiligheid met behulp van cameratoezicht via internet niet aanwezig is. Het zijn met name de direct belanghebbenden die de moeite nemen de beelden via internet te bekijken.

In 2009 besloot de gemeenteraad tot het houden van een pilot ‘cameratoezicht via internet’. Aan de school het Zwanenbos en aan het clubgebouw van voetbalvereniging DWO werd een camera bevestigd die continue beelden via het internet uitzend. Deze beelden zijn vierentwintig uur per dag, zeven dagen in de week live door iedereen met een internetaansluiting te bekijken. Constateren kijkers vernielingen of andere misstanden dan is het de bedoeling dat zij actie ondernemen. Tijdens de pilot zijn bij het uitkijken van de beelden nooit vernielingen geconstateerd.

Cameratoezicht heeft altijd een zekere mate van preventieve werking en de deelnemers aan de pilot verwachten veel van deze preventieve werking van cameratoezicht via internet. Een van de conclusies die in het onderzoek wordt getrokken is dat de direct belanghebbenden de moeite nemen de beelden op internet te bekijken. Van de betrokkenen bij het Zwanenbos en leden van DWO die van internetproef op de hoogte waren, heeft ruim 80% ook wel eens naar de camerabeelden gekeken. Mensen die geen belang hebben bij de beveiliging van een gebouw, bekijken de beelden op internet ook niet. Dit leidt tot de voorzichtige conclusie dat cameratoezicht via internet geen algemene betrokkenheid van burgers tot gevolg heeft.