Op 10 december is in Rotterdam aan de laatste 17 centralisten van de Particuliere Alarm- en Servicecentrale CSU Monitoring Services het certificaat Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BOCA) uitgereikt. Samen met de 6 eerder opgeleide centralisten brengt dit het totaal op 23 gediplomeerde centralisten.

Volgens opleidingsinstituut Minerva is de PAC van CSU de eerste in Nederland waarbij alle centralisten in het bezit zijn van het BOCA-certificaat. CSU-directeur Aad de Vries reikte de certificaten uit tijdens een feestelijk samenzijn op het kantoor van CSU Monitoring Services. Ook de directeur van Minerva, de heer Marcel Gerritssen, was bij de uitreiking aanwezig.

Op de locatie van CSU te Rotterdam is tevens de vernieuwde Particuliere Alarm- en Servicecentrale gevestigd. De alarmcentrale verzorgt de alarmopvolging voor bedrijven en particulieren. In de alarmcentrale bundelt CSU haar activiteiten op het gebied van meldkamerdiensten, de keten van alarmmelding tot alarmafhandeling en -opvolging en video bewaking op afstand. In de centrale is recent fors geïnvesteerd in nieuwe apparatuur, technische ontwikkelingen en de aankleding. De alarmcentrale werd eind 2005 door CSU van Aegis overgenomen en is volledig toegerust om in de toekomst de markt te kunnen bedienen. Dit heeft erin geresulteerd dat nieuwe contracten met installateurs zijn gesloten. CSU Monitoring Services verwacht komend jaar door te groeien naar 15.000 aansluitingen.

De Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BOCA) is ontwikkeld in een samenwerkingsverband met de brancheorganisaties VEBON en VPB. De opleiding is primair ontwikkeld voor en door (organisaties van) particuliere alarmcentrales, maar inhoudelijk ook zeer geschikt voor medewerkers van meldkamers in het algemeen. Het betreft een 3-daagse basisopleiding (verdeeld over 4 weken) wordt gegeven door de onderwijsinstelling Minerva.

Minerva is momenteel de enige onderwijsinstelling die de opleiding BOCA verzorgd en bevat de volgende onderwerpen: