Beveiligingnieuws Logo

Onze partners

NIBHV

Akuvox

VAIBS

Distri Company

Centurion

OSEC

Paraat

Brivo

CDVI

Seris

VVNL

Regio Control Veldt

VEB

ASIS

G4S

Add Secure

VBN

ARAS

Network Optix

Alarm.com

Lobeco

Top Security

Masset

IDIS

Eagle Eye Networks

Nenova

HID

Alarm Meldnet

Service Centrale Nederland

Multiwacht Security

Axis Communications

MOBOTIX

Securitas

Secusoft

VisionPlatform.ai

CSL

OpenEye

Ajax Systems

Milestone

Traka ASSA ABLOY

Unii

Supraenet

Van Dusseldorp Training

IQSIGHT

Paxton

Connect Security

Teletek

Eizo

2N

Aritech

Hanwha Vision Europe

MPL

VIGI

Trigion

Kidde Commercial

Crown Security Services

Advancis

i-Pro

HD Security

Sequrix

Paralax

ADI

SOBA

ASSA ABLOY

Seagate

LUGN

Synguard

Genetec

Uniview

Zevix

SmartCell

Bydemes

SMC Alarmcentrale

WBN Security

Optex

SmartSD

Alphatronics

Dierenartsen onder druk door agressieve klanten

18 januari 2025
Redactie
08:34

De mentale gezondheid van dierenartsen staat onder druk, zo blijkt uit onderzoek van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde (KNMvD). Vooral jonge artsen en dierenartsen in gezelschapsklinieken melden agressief en intimiderend gedrag van klanten. Dit ongewenste gedrag leidt tot minder werkplezier en verhoogde stress.

Veel dierenartsen hebben te maken met verbale of fysieke agressie. Een dierenarts uit het noorden van het land vertelde tegenover de NOS hoe een conflict met een hondenbezitter leidde tot maandenlange dreigmails en telefoontjes. Een andere dierenarts in Zuid-Holland moest samen met collega’s vluchten naar een veilige ruimte toen een klant woedend de kliniek binnenstormde.
De KNMvD merkt dat geld vaak een rol speelt in deze situaties. Behandelingen kunnen oplopen tot duizenden euro’s, wat spanningen veroorzaakt. Dierenartsen voeren vaak zware gesprekken over kosten, wat energie vreet. Dierenartsen kiezen dit beroep uit liefde voor dieren, maar de financiële realiteit maakt het soms zuur, aldus de beroepsvereniging.

Hoge werkdruk en perfectionisme
Naast agressieve klanten ervaren dierenartsen een hoge werkdruk. Consulten duren vaak slechts tien minuten, wat onvoldoende tijd geeft voor complexe problemen. Vooral jonge artsen kampen met perfectionisme en de angst fouten te maken, omdat de gevolgen groot kunnen zijn.
Tijdens de opleiding diergeneeskunde aan de Universiteit Utrecht is er aandacht voor de uitdagingen van het vak, maar in de praktijk blijft het moeilijk. Jonge vrouwelijke dierenartsen krijgen regelmatig opmerkingen die hun positie ondermijnen.
Toch zoeken de nieuwe generatie artsen steun bij elkaar. Via WhatsApp-groepen delen ze ervaringen en vinden ze begrip. Oudere collega’s benadrukken dat ervaring helpt om los te laten, maar de KNMvD maakt zich grote zorgen over het welzijn van de beroepsgroep.

Deel dit artikel via:

Vlog

Premium partners

VIGI

IQSIGHT

Boon Edam

Artitech Kidde Commercial

SequriX

Seagate

Suricat

Distri Company

Wordt een partner