De afgelopen achttien maanden heeft Eagle Eye Networks een aantal belangrijke uitbreidingen doorgevoerd. Er zijn onder andere nieuwe datacentra in gebruik genomen en nieuwe vertalingen geïntroduceerd. Verder is de bereikbaarheid voor klantenondersteuning verbeterd.

Eagle Eye Networks biedt cameratoezicht in de cloud aan. Klanten hebben alleen nog camera’s en een internetaansluiting nodig. De server en het videomanagementsysteem draaien in ‘de cloud. Het bedrijf beschikt hiervoor over eigen datacentra. Deze staan onder andere in Dubai, Frankfurt en Londen. In Amsterdam is het hoofdkantoor voor EMEA gevestigd. Geleidelijk zullen steeds meer locale vestigingen worden geopend. Hiermee verwacht het bedrijf beter in te kunnen spelen op de specifieke vraag per land.

Nederlands
Er wordt gebruik gemaakt van een eigen VMS, dat compatibel is met camera’s die aan de ONVIF-standaard voldoen. Dit VMS werkt nu in zeven verschillende talen, waaronder het Nederlands. Er zijn ook meerdere talen te gebruiken, wat handig is als de klant meerdere nationaliteiten in dienst heeft. Per gebruikersprofiel is een taal in te stellen. Hetzelfde geldt voor het platform waarmee installateurs de installaties van hun klanten kunnen beheren. Ondersteuning kan ook in het Nederlands en in deze taal is ook documentatie van de Eagle Eye University beschikbaar, waar wetenswaardigheden over cameratoezicht zijn te vinden.