In het kader van de Dag van de Beveiliger – zondag 1 februari – brachten Chantal Klei, adviseur medezeggenschap van vakbond AVV en VVNL-beleidsmedewerker Nazo Jamdar deze week een bedrijfsbezoek aan Shelter Security & Services in Schiedam. Directeur Robert Maagdenberg nam zijn gasten een dag mee op pad.

Nazo Jamdar: “Robert vertelde na aankomst eerst over zijn organisatie en hoe hij het bedrijf vanaf nul heeft opgebouwd. Het begon voor hem als een hobby en zo ervaart hij zijn werk nog steeds. Die instelling is duidelijk merkbaar binnen het bedrijf”, zegt hij. “Betrokkenheid, passie en plezier staan centraal in het werk. Robert is niet alleen directeur, maar ook dagelijks actief op de werkvloer. Tijdens ons bezoek werden meerdere medewerkers voorgesteld en spraken we uitgebreid over hun werkzaamheden, de bedrijfscultuur en de groei van Shelter Security & Services. Er wordt gewerkt als een hecht team. Met als uitgangspunt: één team, één taak.”

Van ‘nummer’ naar inspraak

Jamdar: “Vervolgens bezochten we een werkplek in een winkelcentrum in Schiedam. Daar vertelde Henk, de oudste werknemer van het bedrijf, wat hij elke dag doet. En over zijn eerdere ervaringen bij een andere werkgever, waar hij zich vooral een nummer voelde. Bij Shelter gaat hij met plezier naar zijn werk. Hij heeft nu inspraak en werkt in een veilige en prettige omgeving. We vroegen ook andere medewerkers naar hun werkervaringen. Hun antwoord was eensgezind: de betrokkenheid van hun werkgever ervaren ze allemaal als positief. Als directeur laat Robert regelmatig zijn waardering blijken. Bijvoorbeeld met een gezamenlijke lunch of een kleine attentie.”

Gezonde werkdruk

“We spraken ook over werkdruk”, vervolgt Jamdar. “Dat hoort bij het vak, geven medewerkers aan. Vooral wanneer meerdere meldingen tegelijk binnenkomen is snel schakelen gewenst en besluitvaardigheid nodig. Die druk wordt niet als negatief ervaren, maar juist als iets dat energie geeft en je scherp houdt. De medewerkers zelf spreken van gezonde werkdruk. Ook bezochten we een Chinees restaurant in Vlaardingen dat onlangs tijdens Oud en Nieuw werd getroffen door vandalisme. De eigenaar van het restaurant overhandigde onverwachts – als blijk van waardering voor Shelter Security & Services – een bos bloemen.”
Nazo Jamdar (VVNL) en Chantal Klei (AVV): “Ons bedrijfsbezoek, dat werd afgesloten op kantoor, bood volgens ons een goed beeld van hoe werkgeverschap, betrokkenheid en professionele beveiliging hand in hand kunnen gaan. Shelter Security & Services laat zien wat dat betekent in de praktijk: samen en met vertrouwen wordt hier gewerkt aan veiligheid én aan mensen.”