ProRail en G4S hebben 2 maart 2011 het contract ondertekend voor de safety en security van alle ProRail kantoren. Het gaat om een substantiële uitbreiding van bestaande dienstverlening.

ProRail gaat gebruik maken van verschillende diensten van G4S. Naast objectbeveiliging en mobiele surveillance gaat het om hospitality services voor de gastvrije ontvangst van bezoekers. Tevens brengt ProRail de zorg voor haar bedrijfshulpverleningsorganisatie onder bij G4S. Deze zorg bestaat uit het trainen van ruim 200 medewerkers in de komende jaren en het bijhouden van de noodzakelijke administratie. Tenslotte levert G4S alle BHV en EHBO middelen.

Een van de doelstellingen van ProRail was om een partnership aan te gaan met een leverancier die ervoor zorgt dat het kwaliteitsniveau van haar producten en diensten voortgezet wordt. ProRail is een goed voorbeeld van een organisatie waarbij safety en security bij elkaar komen. Door deze zaken bij één partner onder te brengen, brengt ProRail uniformiteit aan binnen de dienstverlening van haar organisatie.