Met opdrachtgevers als GGD, Van der Valk Hotels en AS Watson (Kruidvat), is het logisch dat URAS Security landelijk actief wil zijn. Maar hoe kom je aan de honderden beveiligers die daarvoor nodig zijn? “Samenwerking”, antwoordt oprichter en algemeen directeur Gökhan Önder.

Als je als beveiligingsbedrijf succesvol wilt blijven, heb je een breed dienstenpakket en een goede geografische dekking nodig. “Je kan dan de concurrentie met ‘de grote drie’ aangaan, maar je kan ook met hen en met andere bedrijven samenwerken”, zegt de succesvolle ondernemer uit Tiel. “Voor de klant maakt het niet uit. Die wil de juiste persoon op de juiste plek. Leuk als dat iemand van URAS Security is, maar het kan net zo goed iemand van een collegabedrijf zijn, dat dezelfde kwaliteit biedt. Zo springen onze mensen op hun beurt ook weer in om bij onze collegabedrijven bij te springen.”

Flexibiliteit
De aanpak van Önder levert URAS Security een grote mate van flexibiliteit op. En die was hard nodig toen de kans zich voordeed om tijdelijke locaties van de GGD te beveiligen. Ineens waren zeventig extra beveiligers nodig, die bovendien geschikt waren voor het werk dat hen op de prik- en testlocaties te wachten stond. “Die vind je niet op de arbeidsmarkt in deze tijd van schaarste”, vult chief operation officer Merve Önder van URAS aan. “We hebben gelukkig zelf in hospitality gespecialiseerde medewerkers, waarvan we een deel bij de GGD konden inzetten. Daarnaast werken er beveiligers van andere bedrijven onder onze verantwoordelijkheid. Zij krijgen van ons precies dezelfde aandacht en ondersteuning als onze eigen medewerkers.”

Erecode
Zelfs de grootste beveiligingsbedrijven ontkomen volgens Gökhan Önder niet aan dergelijke samenwerkingsvormen. In sommige plaatsen zijn regionale spelers nu eenmaal sterker vertegenwoordigd. Dan kan je daar beter mee samenwerken, dan dat je het zelf gaat proberen met mensen die verder weg gestationeerd zijn en de omgeving minder goed kennen. Wij zijn sterk in de Betuwe en krijgen regelmatig opdrachten van andere beveiligingsbedrijven, om hun opdrachtgevers in onze regio te bedienen. Daarbij moet je je wel aan een soort erecode houden en niet de klant van je opdrachtgever overnemen. Want dan is het snel gedaan met je samenwerkingsnetwerk, waar je toch min of meer afhankelijk van bent als je elke klant tevreden wilt stellen.

Techniek
Waar je als particuliere beveiligingsorganisatie ook niet meer omheen kunt is techniek. URAS Security maakt deel uit van een groep bedrijven, waaronder ook leveranciers van camerasystemen en andere beveiligingsproducten. SAB Security is een groothandel op dat gebied, terwijl onder de naam OMER Safety Store winkels voor particulieren zijn geopend in Tiel en Veenendaal. Maar het bedrijf werkt ook samen met beveiligingsinstallateurs om zo samen geïntegreerde oplossingen te kunnen leveren met gespecialiseerde beveiligers en technische oplossingen. “We zijn zelf geen verkooporganisatie”, besluit Gökhan Önder. “Maar we willen wel alles regelen wat de opdrachtgever nodig heeft. Tijdens adviesgesprekken kijk je dan wat je zelf kunt doen en wat je met partners gaat afspreken.”