Na een geslaagde test zaterdagavond wil voetbalclub Heracles uit Almelo gezichtsherkenning gaan inzetten in plaats van de gewone clubpas. In eerste instantie om de gastvrijheid te verbeteren, maar later wellicht ook ten behoeve van de veiligheid. Bijvoorbeeld om te voorkomen dat iemand met een stadionverbod binnenkomt.

Om te kijken of het werkt, deden afgelopen zaterdag veertig supporters mee aan een proef, waaraan werd meegewerkt door het bedrijf 20Face. Heracles wil met gezichtsherkenning vooral de doorstroming bij de toegangspoorten van het Polman Stadion versnellen. Vandaag wordt geëvalueerd of dat doel met de proef is bereikt. De verwachtingen zijn positief. De club gaat ervan uit dat het scannen van gezichten veel sneller gaat dan het scannen van traditionele kaartjes en clubpassen.

Snel en betrouwbaar
Tijdens de proef bleek het systeem snel en betrouwbaar te werken. Een van de deelnemers aan de proef had een foto met baard ingeleverd en kwam met een gladgeschoren gezicht naar het stadion, maar dat bleek voor de herkenning niet uit te maken. Volgens Berno Bucker van 20Face is het wel belangrijk dat een zeer scherpe foto wordt gebruikt in de database. Het systeem maakt daarvan een biometrische template. Deze wordt verdeeld in kleine stukjes op verschillende servers opgeslagen, om het cybercriminelen moeilijk te maken aan de data te komen. Er is volgens Bucker veel aandacht aan de privacy besteed. Dat is ook noodzakelijk, omdat de AVG strenge eisen stelt aan gebruik van biometrie voor andere redenen dan veiligheid.

Comfort en gastvrijheid
Kaartjes zullen volgens marketingmanager Bas Wolters nog niet geheel vervangen kunnen worden. Sommige mensen komen incidenteel naar het stadion en ook supporters van andere clubs zullen gewone kaartjes willen gebruiken. Daarom wordt op de eerste plaats ingezet op comfort en gastvrijheid. Als mensen merken dat zij sneller naar binnen kunnen en makkelijker gebruik kunnen maken van de voorzieningen, zal de interesse in de biometrische oplossing vanzelf toenemen, zo verwacht Heracles.
Op langere termijn kan gezichtsherkenning voor de veiligheid worden ingezet, zoals dat bij ADO Den Haag al enige jaren gebeurt. Voorlopig zal de technologie stap voor stap worden ingevoerd, waarna elke keer een evaluatie plaatsvindt.