Meer dan de helft van de particuliere beveiligers in Nederland heeft regelmatig tot zelfs dagelijks te maken met agressieve situaties tijdens hun werk. Dit blijkt uit onderzoek van Esmee Souman, uitgevoerd in samenwerking met de Nederlandse Veiligheidsbranche. De incidenten variëren van verbale agressie, zoals scheldpartijen, tot fysieke bedreigingen en geweld waarbij beveiligers worden geslagen of vastgegrepen. Vooral in de horecasector komt dit vaak voor.

Hoewel beveiligers aangeven dat ze zich doorgaans niet onveilig voelen door deze ervaringen, hebben de incidenten wel degelijk impact. Meer dan de helft van de respondenten ervaart gevoelens van spanning, stress of gekwetstheid na een incident. Voor een groot deel blijven deze gevoelens weken tot zelfs maanden aanhouden. Collega’s blijken een cruciale rol te spelen in het verwerken van deze ervaringen. Zij fungeren vaak als een uitlaatklep, wat helpt om de emoties en stress beter te hanteren.
Een zorgwekkende bevinding uit het onderzoek is echter dat veel beveiligers agressie beschouwen als een vast onderdeel van hun werk. Souman benadrukt dat dit niet als normaal zou moeten worden gezien. “Beveiligers krijgen in grote mate te maken met agressie, ongeacht het type werk dat ze uitvoeren. Dat is alarmerend”, stelt zij in haar rapport.

Oproep tot betere bescherming
Naar aanleiding van deze onderzoeksresultaten pleit de Nederlandse Veiligheidsbranche voor meer wettelijke bescherming voor particuliere beveiligers. Voorzitter Ard van der Steur heeft een brief gestuurd aan de minister van Justitie en de Tweede Kamer, waarin hij oproept om de wettelijke bescherming die geldt voor politie, brandweer en andere publieke hulpverleners ook uit te breiden naar particuliere beveiligers.
Volgens Van der Steur is het niet uit te leggen dat er een onderscheid wordt gemaakt tussen verschillende geüniformeerde veiligheidsprofessionals die vaak op dezelfde locaties samenwerken. De Nederlandse Veiligheidsbranche vindt dat particuliere beveiligers dezelfde bescherming moeten krijgen als andere hulpverleners in het veiligheidsdomein.

Aanbevelingen voor een veiliger werkklimaat
De bevindingen uit het onderzoek onderstrepen het belang van een veilige werkomgeving en betere ondersteuning voor beveiligers. De Nederlandse Veiligheidsbranche pleit voor extra trainingen en voorbereiding op agressieve situaties, betere nazorg en ondersteuning na incidenten en gelijke wettelijke bescherming als publieke hulpverleners. Door deze maatregelen te nemen, kunnen beveiligers beter worden voorbereid op agressie en sneller herstellen van de impact ervan. Dit draagt niet alleen bij aan hun welzijn, maar ook aan de effectiviteit en professionaliteit van de sector als geheel.