MPL is een innovatieve speler in de wereld van meldkamers en brengt de toekomst van gebouwbeheer dichterbij. Het bedrijf uit Barneveld biedt slimme oplossingen voor (brand)veiligheid, beveiliging, toegangsbeheer en datamanagement in slimme gebouwen. Als een van de eerste alarmcentrales in Nederland introduceerde MPL Vaidio bij haar klanten. Hoe heeft dit zich ontwikkeld? In deze case study duiken we in de ervaringen van MPL.

Jimmy Boeijen, general manager bij MPL, leidt de MPL alarmcentrale en MPL Easy Safe Integrations. “Wij bieden een unieke dienstverlening binnen de meldkamerwereld. Vanuit onze alarmcentrale beheren we alle gebouwgebonden installaties van onze klanten met behulp van een Physical Security Information Management-systeem (PSIM), WinGuard van Advancis, als service. Dit systeem wordt klantgericht ingericht, waardoor feitelijk een bedrijfsalarmcentrale ontstaat. Klanten kunnen deze zelf beheren en alarmen eenvoudig doorschakelen naar MPL, waardoor een hybride oplossing ontstaat voor beveiliging, brand, inbraak en technische storingen. Innovatie is voor ons essentieel, dus we zoeken voortdurend naar vernieuwende oplossingen.”

De strijd tegen onnodige meldingen
Het hoge aantal valse meldingen uit camerasystemen was voor MPL de aanleiding om naar een nauwkeurigere oplossing te zoeken. “Camera’s genereren veel onnodige meldingen, wat de meldkamer overbelast. Ook al worden camera’s steeds vaker uitgerust met on-edge AI, blijft het probleem bestaan. Na een uitgebreide zoektocht kwamen we bij VAIBS en Vaidio uit.”
De keuze voor Vaidio werd bepaald door de hoge nauwkeurigheid van het systeem. “Vaidio leert van geanalyseerde beelden en wordt daardoor steeds slimmer. Dit bespaart onze klanten kosten, omdat ze minder geld kwijt zijn aan onnodige opvolging van alarmen. Correcte cameraposities zijn cruciaal; als deze goed staan, doet Vaidio de rest.”

Integratie met WinGuard en cloudhosting
Voor MPL kon starten met Vaidio, werd een integratie met WinGuard gerealiseerd via Advancis. “Dankzij deze integratie werkt Vaidio volledig binnen WinGuard, waardoor onze centralisten geen extra software hoeven te leren. De cloudomgeving maakt de dienst eenvoudig toegankelijk voor klanten zonder extra hardware op locatie, wat de doorlooptijd van projecten aanzienlijk verkort.”
De centralisten van MPL werken dagelijks met Vaidio en ervaren grote voordelen. “Doordat Vaidio meldingen filtert, krijgen centralisten alleen relevante waarschuwingen. Dit verkleint de kans dat belangrijke meldingen worden genegeerd en verhoogt de veiligheid van onze klanten”, aldus Boeijen, die overtuigd is van Vaidio’s waarde: “Ik zou Vaidio absoluut aanbevelen. Het elimineert onnodige meldingen en verlaagt variabele kosten, waardoor beveiligingsbudgetten efficiënter worden benut.”