Nederland maakt zich op voor een nieuw landelijk netwerk van noodsteunpunten die hulp en informatie moeten bieden tijdens crisissituaties. In elk van de 25 veiligheidsregio’s komen nog dit jaar de eerste locaties, waaronder brandweerkazernes, buurthuizen en sportkantines. De proef moet duidelijk maken hoe burgers beter ondersteund kunnen worden bij grootschalige uitval van stroom, water of digitale communicatie.

Volgens Jaap Donker, directeur van de Veiligheidsregio Utrecht en landelijk coördinator weerbaarheid, is de urgentie hoog. “De dreiging van cyberaanvallen neemt toe en ook een grote stroomuitval is een reëel risico. We moeten voorbereid zijn op situaties waarin communicatie en hulpverlening tijdelijk stilvallen,” aldus Donker tegenover De Telegraaf. De pilot start met vijftig locaties en moet in 2026 volledig operationeel zijn.
Marianne Schuurmans, portefeuillehouder binnen het Veiligheidsberaad, benadrukt dat de noodsteunpunten burgers moeten helpen om weerbaarder te worden. “We willen weten in hoeverre deze steunpunten kunnen bijdragen aan de continuïteit van basisvoorzieningen. Als de pilot slaagt, zal landelijke invoering echter extra middelen van het Rijk vergen.”

Noodhulp

De steunpunten dienen als herkenbare plekken in de wijk waar mensen terechtkunnen voor informatie of noodhulp wanneer digitale kanalen uitvallen. Donker verwijst naar de stroomuitval in Spanje en Portugal eerder dit jaar, waar paniek vooral ontstond door gebrek aan informatie. “Mensen hadden behoefte aan duidelijkheid en contact. Zo’n lokaal steunpunt kan dat bieden.”
In de pilot wordt samengewerkt met onder meer het Rode Kruis en het Leger des Heils. Doel is om tegen 2027 een landelijk dekkend netwerk te hebben, afgestemd op de lokale situatie in steden en dorpen.
Tegelijkertijd start het ministerie van Justitie en Veiligheid een voorlichtingscampagne, waarbij Nederlanders huis-aan-huis informatie ontvangen over wat te doen bij noodsituaties. “We moeten weer leren zelfredzaam te zijn”, zegt Donker. “Vooral in de eerste 72 uur na een crisis is dat van levensbelang.”