Sommige aanbieders van digitale telefonie springen slordig om met geheime telefoonnummers van KPN-bellers. Bij mensen die gebruikmaken van telefonie via aanbieder Solcon, worden de geheime nummers van derden niet afgeschermd, zodat de nummers gewoon zichtbaar zijn. De problemen doen zich uitsluitend voor bij gebruikers van Voice over IP.

Solcon erkent dat er sprake is van een probleem tegenover het Nederlands Dagblad. Het probleem zal zich zeker nog tot december voordoen. Gebruikers van digitale telefonie van kabelbedrijf Casema kunnen het geheime nummer van een beller niet zien maar wel horen als de gebruiker een voicemailbericht inspreekt.

De Consumentenbond is niet blij met de ontstane situatie. En de telecomwaakhond Opta reageert vooralsnog terughoudend op de incidenten. ,,Internettelefonie is een dienst die nog in de kinderschoenen staat”, constateert een woordvoerder. ,,Het ligt voor de hand dat er dan af en toe eens iets mis gaat.”