Extra beveiliging klantenservice V&D

Om te voorkomen dat personeel van V&D wordt lastig gevallen door boze klanten, krijgen de afdelingen Klantenservice van de warenhuizen extra beveiliging.

Martijn den Heijer van vakbond CNV verwacht dat extra beveiliging nodig is, omdat de kans bestaat dat klanten boos worden als zij horen dat zij hun cadeaubonnen niet meer kunnen inleveren, wegens het dreigende faillissement van V&D. Extra beveiligers zijn in ieder geval ingezet in grote vestigingen, zoals in Amsterdam en Utrecht. Behalve door het weigeren van cadeaubonnen kan ook extra agressie ontstaan doordat klanten eerder gekochte spullen niet meer kunnen terugbrengen of omruilen.
V&D heeft vanochtend uitstel van betaling gekregen van de rechtbank in Amsterdam. Dit geldt voor de hele keten, dus ook voor de populaire restaurants van La Place. De winkels en restaurants blijven voorlopig open. Wel is de webwinkel gesloten.

Gedeeld

Geef een reactie