Deurbellen met een ingebouwde camera mogen niet zomaar de buren of de openbare weg filmen. Dat zegt de Autoriteit Persoonsgegevens. Zelfs niet als dat alleen gebeurt als iemand aanbelt. Bovendien moet duidelijk kenbaar worden gemaakt, dat iemand wordt gefilmd door de slimme deurbel.

Wat voor slimme deurbellen geldt, is vanzelfsprekend ook van toepassing op video-intercoms. Zolang er alleen live gekeken kan worden is er niets aan de hand, maar bij het maken van opnames is het oppassen, zo zegt AP-bestuurslid Katja Mur tegenover de NOS. Diverse slimme deurbellen bieden de mogelijkheid om de beelden in de cloud op te slaan. Handig, want dan is ook te zien wie er tevergeefs langs is geweest. Dit kan echter in strijd zijn met de AVG, als niet aan een aantal voorwaarden wordt voldaan. Zo moet zo min mogelijk van de openbare weg en de woningen van de buren in beeld worden gebracht. Dat mag alleen als er een goede reden voor is, zoals veel inbraken en vernielingen in de buurt. Dan kan met de buren worden afgesproken om elkaars bezittingen te bewaken. Zonder toestemming kan echter sprake zijn van een ernstige inbreuk op de privacy. Bijvoorbeeld als bijgehouden wordt wie er bij de buren op visite komen.

Politie
De privacywaakhond zegt er ook moeite mee te hebben dat de politie mensen aanspoort om bewakingscamera’s op de openbare weg te richten. Dat kan helpen bij het opsporen van misdrijven, maar de Autoriteit Persoonsgegevens vindt dat dit niet de bedoeling kan zijn. Net zo’n probleem heeft de instantie met gemeenten die burgers gratis videodeurbellen gegeven, zoals in Almere is gebeurd. Mur vindt dat de gemeente gewoon zelf voor cameratoezicht moet zorgen als dat nodig is en dit niet aan burgers moet overlaten.
Ring, een van de grootste fabrikanten van slimme deurbellen, zegt dat zijn product inmiddels zo bekend is dat mensen wel weten dat ze gefilmd worden. Er wordt voor de zekerheid nog een sticker meegeleverd, maar niet bekend is of die ook wordt gebruikt. Bovendien zou het mogelijk zijn om delen van het beeld zwart te maken om te voorkomen dat de privacy van omwonenden wordt geschonden. Mur zegt dat bij ongewenst filmen door de buren melding gemaakt kan worden bij de AP en dat een rechtszaak kan worden gestart als een gesprek niets uithaalt.