Securitas en Welkom lanceren GastVeiligheid

Veiligheid en gastvrijheid op een slimmere manier inrichten. Securitas en Welkom! lanceren GastVeiligheid: een nieuw concept waarmee de waarde van een wakend oog, vanuit de juiste visie, in het hart wordt gesloten van de bezoekbeleving.

In deze onzekere tijd stijgt de vraag naar een veilige bezoekbeleving. Tegelijkertijd blijken bedrijven en organisaties het moeilijk te vinden om gastvrijheid en veiligheid op de juiste manier te combineren. Met GastVeiligheid brengen Securitas en Welkom! de werelden van veiligheid en gastvrijheid samen, in een concept waarin evenveel aandacht is voor hospitality en veiligheid.

Veiligheid integreren en centraliseren
Met GastVeiligheid wordt veiligheid geïntegreerd en gecentraliseerd in álle processen van de bezoekbeleving. Dit vanuit een gedeelde visie waarin proactief handelen, de-escalerend optreden en hulpvaardigheid centraal staan. Met het gericht opleiden, van host én organisatie, onderscheidt GastVeiligheid zich van andere concepten op de markt.
“Niet alleen de gastheer/-vrouw, ook medewerkers worden getraind op security- en hospitality-vraagstukken. Steeds vanuit hun eigen rol. Dat maakt dit concept bijzonder effectief”, aldus hospitality specialist Ursula Buiteman. “Met name een scherper veiligheidsbewustzijn kan organisaties helpen een veilige en gastvrije bezoekbeleving neer te zetten.”

Anderhalvemeter-samenleving
Het concept is geschikt voor alle organisaties waar compliance en/of gespecialiseerde beveiliging niet direct noodzakelijk is. Denk aan overheidsinstellingen, zorginstellingen, verzekeraars, of een internationale IT-specialist. Daarnaast is het concept uitermate geschikt voor organisaties die in de anderhalvemeter-samenleving in gastvrije veiligheid willen investeren.
Inzage in rollen en processen is belangrijk om de veiligheid te vergroten. Indien gewenst in combinatie met nieuwe technologieën zoals een ontvangst-portal. Relevante vragen zijn: Waar haalt een organisatie haar informatie vandaan? Welke technieken zet ze in om medewerkers veilig en gastvrij hun werk te laten doen? Het signaleren van afwijkend gedrag en proactief handelen is een belangrijk aspect. Net als het vermogen om de-escalerend en hulpvaardig op te treden.’

Mens, proces en omgeving
Buiteman: “Als het gaat om veilige gastvrijheid is het belangrijk om te beseffen dat mens, proces en omgeving onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden. Een goede balans bereik je alleen met een totaalconcept waarin hospitality én een proactieve werkwijze centraal staan. In de kern gaat het erom veiligheid in het hart van de bezoekbeleving te sluiten. Dat vraagt om een collectieve mindset. Om visie, empathie, opleiding en aandacht voor de juiste manier van communiceren.”

Over Welkom!
Welkom! heeft jarenlange ervaring in het vinden en creëren van een passende bezoekbeleving en kijkt hierbij naar de ontvangst, het verblijf én vertrek van een bezoek. Met een modulair aanbod realiseert Welkom! een beleving die past bij de doelstellingen, cultuur en identiteit van bedrijven. Zo helpt Welkom! het imago van bedrijven te versterken. Het juiste gevoel benadrukken en de juiste indruk achterlaten bij een bezoek, dat is de kern van Welkom!

Over Securitas
De missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. Securitas staat voor een proactieve, integrale en gastvrije aanpak met een digitaal hart. Deze nieuwe kijk op beveiligen resulteert in preventieve oplossingen met maximale synergie tussen mens, kennis en technologie. Securitas is een innovatieve partner voor beveiligingsoplossingen. Nu en in de toekomst.

Gedeeld

Geef een reactie