Na een reeks geweldsincidenten gaat NS extra personeel werven om de sociale veiligheid van medewerkers en reizigers verder te vergroten. De bedoeling is dat het aantal medewerkers van Veiligheid & Service groeit van 675 naar 740.

Ook tijdens de afgelopen dagen waren er weer meerdere geweldsincidenten. Een medewerker van Thalys kreeg vrijdagmiddag klappen toen hij op Rotterdam CS een zwartrijder vroeg om de trein te verlaten. Vrijdagavond hield de politie op het station van Roosendaal een 28-jarige man aan die een NS-medewerker mishandeld zou hebben. Dezelfde avond werden zeven jongeren bij Schiphol uit de trein gehaald vanwege een melding over een wapen. FNV-onderhandelaar Henri Janssen liet de NS-directie weten dat het ‘in de vuurlinie’ actieve personeel het water aan de lippen staat. Het is volgens hem wachten op nog ergere incidenten, terwijl bij de achterban de grens al is bereikt.

Serieus
De NS neemt de klachten serieus. In gesprek met de vakbonden gaf de directie aan dat de afdeling Veiligheid & Service zo snel mogelijk met 10 procent extra personeel wordt versterkt. Een uitdaging, aldus het vervoersbedrijf, want door de krapte op de arbeidsmarkt zal het niet eenvoudig worden om zeventig geschikte veiligheidsmedewerkers te vinden. Daarom wordt ook in technische maatregelen geïnvesteerd. Zo komen er meer camera’s op de stations en in de treinen en krijgen medewerkers van V&S een bodycam. President-directeur Wouter Koolmees van NS zegt: “Het openbaar vervoer is van en voor iedereen. En dat betekent dus ook dat we er met z’n allen – jij, ik, iedereen – voor moeten zorgen dat onze collega’s veilig hun werk kunnen doen en reizigers daardoor prettig reizen. Vanuit NS blijven we er alles aan doen om hiervoor te zorgen. Daarbij hebben we een overheid nodig die net zo veel haast heeft als wij om dit maatschappelijke probleem aan te pakken.”