Verkopers in winkels kunnen vanaf maandag op internet een cursus volgen die hen weerbaarder moet maken tegen geweld en agressie door klanten. Staatssecretaris Henk van Hoof van Sociale Zaken heeft de gratis website geopend.

De winkelmedewerker krijgt vragen, opdrachten en filmpjes te zien hoe geweld in de winkel kan worden voorkomen of beperkt. Aan het eind van de cursus volgt een test. Bij voldoende resultaat krijgt de cursist per email een certificaat toegezonden. Uit onderzoek van de Arbeidsinspectie bleek vorige week dat de helft van de winkelmedewerkers regelmatig wordt uitgescholden en ??n op de tien wel eens is bedreigd. De training op de site Veiligindewinkel.nl is ontwikkeld door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en duurt ongeveer 45 minuten.

Link: www.veiligindewinkel.nl