OpenEye breidt zijn cloudplatform OpenEye Web Services (OWS) verder uit met AI Traffic Count, een analysetool die organisaties realtime inzicht geeft in bezoekersstromen en bezettingsgraden. De oplossing maakt gebruik van AI line crossing-analyses en moet bedrijven helpen om operationele processen slimmer in te richten, personeelsplanning te optimaliseren en marketinginspanningen beter te beoordelen.

Volgens OpenEye groeit de behoefte aan datagedreven inzichten binnen retail, hospitality en multisitelocaties. Door videodata automatisch te analyseren, biedt Traffic Count organisaties een duidelijk beeld van hoeveel mensen een locatie binnenkomen en verlaten en op welke momenten piekbelasting ontstaat.
De technologie registreert bezoekersbewegingen en vertaalt deze naar overzichtelijke rapportages over bezetting en verkeerspatronen. Organisaties kunnen daarnaast bezettingsmeldingen instellen die automatisch waarschuwen wanneer vooraf bepaalde capaciteitsgrenzen worden bereikt. Daarmee kan overbezetting sneller worden gesignaleerd en kan direct worden ingegrepen.

Voordelen

OpenEye benadrukt vooral de voordelen voor operationeel beheer en personeelsplanning. Op basis van historische en realtime data kunnen bedrijven inzicht krijgen in drukke en rustige perioden. Hierdoor kan de inzet van medewerkers beter worden afgestemd op de werkelijke vraag. Een winkel kan bijvoorbeeld extra personeel inzetten tijdens drukke middaguren of juist besparen op arbeidskosten tijdens structureel rustige momenten.
Ook voor het bepalen van openingstijden ziet de leverancier duidelijke voordelen. Door bezoekerspatronen over langere perioden te analyseren, kunnen organisaties hun operationele uren beter afstemmen op feitelijke klantactiviteit. Dat kan leiden tot lagere kosten voor personeel, verlichting en klimaatbeheersing zonder negatieve gevolgen voor dienstverlening of omzet.
Daarnaast positioneert OpenEye Traffic Count nadrukkelijk als hulpmiddel voor marketinganalyse. Door bezoekersaantallen te vergelijken voor, tijdens en na promoties of campagnes krijgen bedrijven beter inzicht in het effect van acties en kunnen toekomstige campagnes gerichter worden ingericht.

Een demonstratie is te regelen via deze link.