Bij brancheorganisatie NSSG (Nederlandse Sleutel en Slotenspecialisten Gilde) zijn de afgelopen tijd veel klachten binnengekomen over te dure en intimiderende slotenmakers.

In het televisieprogramma Tros Opgelicht was deze week uitgebreid aandacht voor malafide slotenmakers die hun klanten op een intimiderende manier opzadelen met onrealistisch hoge rekeningen voor eenvoudige werkzaamheden.

Wanneer een klant belt naar een van de adverteerders in de Gouden Gids of het woord ‘slotenmaker’ en de eigen plaatsnaam intypt in Google, komen bedrijven als Allround Slotenservice en 24h Slotenservice Nederlande boven aan te staan met daarbij een lokaal nummer. Het nummer wordt doorverbonden naar een callcenter in Duitsland. Als het gesprek langer dan 40 seconden duurt dan moet het slotenbedrijf het leadbedrijf 15 euro betalen. Dus houdt men de gesprekken kort of belt zo nodig terug. Bijkomend voordeel is dat de klanten geen tijd krijgen om moeilijke vragen te stellen, bijvoorbeeld over prijzen. Veel klachten zijn afkomstig van oudere mensen die een slotenmaker bellen die in de Gouden Gids vermeld staat.

Lees verder: opgelicht.nl