SOBA heeft voor de derde keer de Cedeo-erkenning ontvangen. De Cedeo-erkenning is gebaseerd op klanttevredenheidsonderzoek door het onafhankelijke instituut Cedeo. Tijdens het onderzoek heeft Cedeo opdrachtgevers benaderd met een aantal gerichte vragen over hun ervaringen met SOBA. Met een score van 98,6% zegt het instituut supertrots te zijn op de feedback die het van opdrachtgevers heeft gekregen.

Wat opvalt in de resultaten is dat veel bedrijven al jarenlang naar tevredenheid zakendoen met SOBA. Uit het klantenonderzoek blijkt dat de flexibiliteit, klantgerichtheid en praktische ondersteuning zeer worden gewaardeerd. Ook de deskundigheid van de docenten wordt als sterk punt genoemd. De referenten waarderen de docenten zowel om hun inhoudelijke kennis als hun praktijkervaring: De docenten komen uit het vakgebied en weten waarover ze het hebben, aldus de respondenten. De inhoud van de opleidingen wordt als degelijk en in balans ervaren. De afwisseling tussen theorie en praktijk komt duidelijk naar voren. Ook de toepasbaarheid in de praktijk wordt gewaardeerd: De opleidingen zijn heel compleet. Sommige zijn praktisch, andere theoretischer.
Directeur Ymke van Kersen zegt supertrots te zijn op het resultaat: “We zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid naar zo’n 4500 – 5000 deelnemers per jaar. Dan is het belangrijk dat je de kwaliteit op alle terreinen goed in de gaten houdt. Evalueren doen we altijd op individuele basis met de deelnemers van de opleidingen. De resultaten van het tweejaarlijkse Cedeo-onderzoek zijn daar een mooie aanvulling op. Die bevestigen dat ook de bedrijven, onze opdrachtgevers, tevreden tot zeer tevreden zijn. We zijn heel blij dat we de Cedeo-erkenning weer mogen ontvangen. Hartelijk dank aan alle klanten die hebben deelgenomen aan het Cedeo-onderzoek!”