Het in Ede gevestigde RoutIT introduceert 247Alarm. Dit is een innovatieve alarmcentrale in de cloud. Met deze nieuwe dienst stelt het bedrijf klanten in staat alarmmeldingen te ontvangen en te verwerken via de 247Services app.

“247Alarm wordt aangeboden via (ICT-)partners”, zegt Marc Kruijs, algemeen directeur bij RoutIT. Hij vergelijkt de dienst met hosted telefonie, die de wereld van analoog bellen veranderde. “Dit is de volgende grote verandering binnen een nu nog traditionele markt. Door van alarm een IP-applicatie te maken, bieden wij meer functionaliteit voor een vast bedrag per maand.”

Regelgeving en normeringen
Met de app kunnen eindgebruikers zelf alarmmeldingen afhandelen, bloktijden instellen en aanpassen wie als eerste moet worden gewaarschuwd bij een melding. Kruijs: “Aanpassingen worden direct uitgevoerd. Daarnaast biedt de app altijd inzicht in de historie van meldingen. Wij doen niet aan extra toeslagen voor bijvoorbeeld het ontvangen van rapportages.”
RoutIT heeft in haar pand in Ede een particuliere alarmcentrale (PAC 141) die voldoet aan de geldende regelgeving en normeringen. In dit 247Control Center controleren centralisten binnenkomende meldingen en zorgen zij voor opvolging door de betreffende hulp- of opvolgingsdienst. “Afhankelijk van het gekozen abonnement verloopt dat volledig via de 247Services app, of met telefonische ondersteuning van centralisten”, zegt Ron Landzaat, partner manager 247Services. “En daarbij zijn deze abonnementen ook nog eens per maand opzegbaar. Dat is vooral handig bij tijdelijke beveiliging voor bijvoorbeeld een evenement.

Nieuwe diensten
247Alarm is de eerste dienst binnen de nieuwe productgroep 247Services, die de ICT-serviceprovider uit Ede onlangs introduceerde bij haar partners. In de komende maanden volgen nieuwe diensten zoals 247Monitoring voor het monitoren van apparaten en een 247Helpdesk voor eindgebruikers. Zo stelt RoutIT partners in staat een totaalconcept voor continuïteit en bereikbaarheid te bieden.
RoutIT is opgericht in 2000 en biedt innovatieve diensten op het gebied van internet, cloud, connectiviteit en communicatie-oplossingen. Dit doet RoutIT uitsluitend via de 1.500 lokale ICT-partners. Inmiddels bedient RoutIT ruim 100.000 mkb-klanten via deze partners. Bekende samenwerkingspartners in de beveiligingsindustrie zijn ADI Global Distribution, ASB Security en Lobeco. Deze bedrijven leveren de systemen die bij incidenten het alarm genereren. Dit gebeurt uitsluitend via partners van RoutIT.