De provincie Noord-Holland heeft een online meldpunt geopend waar inwoners onveilige plekken in de openbare ruimte kunnen aangeven. Via een digitale kaart kunnen meldingen worden gedaan over locaties waar mensen zich onveilig voelen, zoals provinciale wegen, fietspaden, bushaltes en andere routes. Met het meldpunt wil de provincie gerichter optreden om de sociale veiligheid te verbeteren en sneller maatregelen nemen waar dat mogelijk is.

Het initiatief bestond al langer, maar kreeg extra urgentie na de moord op de 17-jarige Lisa uit Abcoude in augustus vorig jaar. Die gebeurtenis leidde tot brede maatschappelijke en politieke aandacht voor de veiligheid van met name vrouwen en meisjes in de openbare ruimte. Volgens de provincie is het tijd om signalen van inwoners structureel te benutten bij het veiliger inrichten en beheren van infrastructuur.
Gedeputeerde Jeroen Olthof benadrukt dat veiligheid onderweg vanzelfsprekend zou moeten zijn. Volgens hem geldt dat niet alleen overdag, maar juist ook in de avond en nacht. “Dat veel vrouwen en meisjes zich nog altijd onveilig voelen, is onacceptabel. Als provincie zijn wij beheerder van fietsroutes, bushaltes en andere locaties. Dat brengt verantwoordelijkheid met zich mee, en daar willen we actief invulling aan geven”, aldus Olthof.

Structurele oplossingen nodig

In de afgelopen maanden ontving de provincie al 46 meldingen van inwoners. Deze signalen lopen uiteen, maar hebben vaak betrekking op praktische zaken zoals defecte of ontbrekende verlichting langs fietspaden en bij bushaltes. Ook vragen bewoners regelmatig om struiken of begroeiing tussen wegen en fietspaden te verwijderen, omdat die het zicht belemmeren en het gevoel van onveiligheid vergroten. Dergelijke maatregelen kunnen in veel gevallen relatief snel worden uitgevoerd.
Niet alle locaties lenen zich echter voor eenvoudige ingrepen. Op plekken waar het gevoel van onveiligheid hardnekkig is of waar meerdere factoren een rol spelen, voert de provincie aanvullend onderzoek uit. Daarbij wordt samengewerkt met deskundigen op het gebied van veiligheid en met ervaringsdeskundigen, waaronder vrouwen die de routes zelf gebruiken. Doel is om tot structurele oplossingen te komen die daadwerkelijk bijdragen aan een veiliger gevoel én een veiligere situatie.

Geen overbodige luxe

De aandacht voor sociale veiligheid is geen overbodige luxe. Uit recent onderzoek blijkt dat 68 procent van de vrouwen zich onveilig voelt wanneer zij ’s avonds in het donker over straat gaat. Bij vrouwen onder de 35 jaar loopt dat percentage zelfs op tot 80 procent. Voor de provincie onderstreept dit de noodzaak om verder te kijken dan verkeersveiligheid alleen en ook het subjectieve veiligheidsgevoel serieus te nemen.
Meldingen die via het nieuwe meldpunt binnenkomen, worden door de provincie gebruikt om direct in te grijpen waar dat kan. Tegelijkertijd vormen ze waardevolle input voor het ontwikkelen van langdurige en effectieve oplossingen op locaties waar snelle maatregelen onvoldoende zijn. Naast het online meldpunt kunnen inwoners ook contact opnemen met het Servicepunt van de provincie Noord-Holland via e-mail of telefoon.
Met het openen van het meldpunt zet Noord-Holland een concrete stap om inwoners actief te betrekken bij het verbeteren van de veiligheid in de openbare ruimte. Door signalen uit de samenleving te combineren met expertise en gericht beheer, wil de provincie werken aan routes en locaties waar iedereen zich veilig kan voelen, op elk moment van de dag.