Rabobank moet van de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid twee slachtoffers van phishing compenseren. Deze werden opgelicht door iemand die zich voordeed als medewerker van de bank, waardoor zij al hun spaargeld kwijtraakten.

De bank vond dat de gedupeerden nalatig waren geweest. Daarom werd de schade in eerste instantie niet vergoed. De geschillencommissie was het daar niet geheel mee oneens, maar vindt dat de bank zelf ook wel wat te verwijten valt.
De criminelen maakten 29 duizend, respectievelijk 42 duizend euro buit. Als de bank voor overboekingen via internet een beperkte daglimiet had ingesteld, was de schade door de geraffineerde oplichterstruc aanzienlijk lager geweest, aldus Kifid. Maar omdat ook de klanten fouten hebben gemaakt, krijgen zij 7500, respectievelijk 5000 euro van het buitgemaakte geld niet terug van de bank.