In 2022 werd het alarmnummer 112 bijna 3,5 miljoen keer gebeld. In 37 procent van de gevallen bleek dat niet terecht, zo meldt RTL Nieuws op basis van politiecijfers. Een publiekscampagne moet meer duidelijkheid brengen over wanneer 112 wel en niet gebeld mag worden.

Het gaat volgens RTL Nieuws niet altijd om kwade wil. Soms wordt het nummer per ongeluk gebeld of menen mensen ten onrechte dat er iets heel ernstigs aan de hand is. Ze hadden dan eigenlijk 0800-8844 of hun huisarts moeten bellen. Ook krijgen de centralisten regelmatig te maken met mensen die aandacht willen. Maar het gebeurt ook dat 112 ‘voor de lol’ wordt gebeld. Dat is strafbaar. Want het onnodig bellen van het alarmnummer kan ervoor zorgen dat mensen die echt in nood zitten de centrale niet kunnen bereiken of dat het langer duurt voordat zij geholpen worden. Wie voor de lol 112 belt kan een boete of zelfs een gevangenisstraf krijgen. Dat geldt ook voor minderjarigen.