Tijdens de Vakantiebeurs in Utrecht hebben de ANVR, SGR, het Verbond van Verzekeraars en het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) een nieuw convenant ondertekend. Dit Bijzondere Bijstand bij Crisis in het Buitenland Convenant (BBC) formaliseert de samenwerking tussen publieke en private partijen voor bijzondere crisissituaties en bouwt voort op de succesvolle aanpak tijdens de coronapandemie.

Het BBC is gericht op situaties waarbij reguliere hulp en bijstand niet volstaan. Dit kunnen noodsituaties zijn zoals natuurrampen, oorlogen of pandemieën, waarin een groot aantal Nederlandse reizigers wordt getroffen. Het convenant beschrijft de verantwoordelijkheden van betrokken partijen, gezamenlijke doelen en de aard van de crisissituaties waarin het BBC van toepassing is. Het wordt geactiveerd wanneer terugkeer naar Nederland op eigen gelegenheid binnen redelijke tijd niet mogelijk is.
Caspar Veldkamp, minister van Buitenlandse Zaken, benadrukt dat Nederlanders er goed aan doen zich vooraf goed voor te bereiden door reisadviezen te raadplegen. Voor uitzonderlijke situaties biedt het BBC een cruciaal kader om samen te werken en Nederlanders in nood effectief bij te staan.

Publiek-Private Samenwerking
Het convenant biedt een structuur waarin overheid, verzekeraars en reisorganisaties snel en gecoördineerd kunnen handelen. Volgens Frank Radstake, directeur van de ANVR, zijn reisbedrijven wettelijk verplicht om bijstand te verlenen. Maar in sommige situaties lukt dat niet zonder extra samenwerking. Met dit convenant zijn er nu duidelijke afspraken om reizigers toch te helpen. Geeke Feiter zei namens het Verbond van Verzekeraars dat het convenant zorgt voor een gestroomlijnde aanpak, zodat verzekeraars voorbereid zijn op noodsituaties en direct in actie kunnen komen om reizigers veilig te stellen. En directeur Erik Jan Reuver van SGR benadrukte dat het convenant flexibel is en ruimte biedt voor maatwerk. Elke crisis vraagt volgens hem om een andere aanpak en het convenant helpt om adequaat te handelen. Met het BBC staan publieke en private partijen sterker in het bieden van bescherming aan Nederlandse reizigers in uitzonderlijke situaties.