Steeds meer bedrijven schakelen gespecialiseerde bureaus in om sollicitanten en medewerkers te screenen. Waar werkgevers voorheen vertrouwden op cv’s en gesprekken, groeit de behoefte aan extra zekerheid. De opkomst van kunstmatige intelligentie en recente fraudegevallen met diploma’s hebben die trend versterkt, schrijft het AD.

Het aantal screeningsbureaus is de afgelopen vijf jaar flink toegenomen. Volgens cijfers van de Kamer van Koophandel steeg het aantal geregistreerde ‘opsporingsdiensten’ van 268 in 2020 naar 353 dit jaar. De handel in valse zorgdiploma’s die onlangs aan het licht kwam – waardoor honderden onervaren krachten zonder de juiste kwalificaties in de zorg aan de slag gingen – voedt de argwaan onder werkgevers nog verder.
‘Vertrouwen is goed, maar controle is beter’, lijkt het devies. Harm Voogt, directeur van screeningsbureau Disa Global Solutions (voorheen Validata), zegt tegenover het AD dat het al lang niet meer alleen om de zorgsector gaat. “We werken voor banken, advocatenkantoren en grote bedrijven als Yacht, Michael Page, ABN Amro, Holland Casino, Loyens & Loeff en ICS. Hun vraag is altijd dezelfde: is iemand echt wie hij of zij zegt te zijn?”

Gerechtvaardigd belang nodig

De screenings kunnen variëren van het controleren van diploma’s en werkervaring tot het nagaan van identiteitsdocumenten, BIG-registraties of een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook wordt soms gekeken naar integriteit via gesprekken en aanvullende informatie, zoals nevenactiviteiten of sociale media-accounts.
Veel van deze controles zouden werkgevers in principe zelf kunnen uitvoeren. “Maar het kost tijd en levert veel papierwerk op”, zegt Voogt. “Daarom besteden veel bedrijven dit liever uit.”
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) benadrukt dat screening niet zomaar mag plaatsvinden. Een werkgever moet een gerechtvaardigd belang hebben en kandidaten vooraf duidelijk informeren. Daarmee blijft het vinden van de balans tussen vertrouwen en controle een actueel vraagstuk in de arbeidsmarkt.