W817 Group uit Tiel is een van de bijzondere klanten van Secusoft, het bedrijf dat automatisering voor beveiligingsbedrijven ontwikkelt. Naast beveiligingsdiensten levert het namelijk ook financieel advies, incassodiensten, rechtshulp en schuldhulpverlening. Secusoft bespaart het bedrijf veel tijd en geld.

Opmerkelijk is dat 60 procent van de klanten voor de financiële en juridische dienstverlening van W817 Group eveneens uit de beveiligingssector afkomstig is. Een van de oprichters en mede-eigenaar van het bedrijf, is Pim Pippel. Hij zegt al een paar jaar met Secusoft te werken en dat dit heel veel rust in het bedrijf heeft gebracht. “Wij werkten eerst met een Excel-systeem samen met een basisrooster programma. Alle software die wij geprobeerd hebben, miste belangrijke functionaliteiten en stukjes rapportage. Bij Secusoft zit werkelijk alles in het pakket en de programmeur en eigenaar Leo Hoogma komt zelf ook uit de beveiligingswereld en kent daardoor de problematiek en behoeftes van onze bedrijfstak als geen ander.”

Besparing van tijd en werk
Secusoft betekent volgens Pippel een enorme besparing van tijd en werk. “Alles werkt makkelijk en is gekoppeld. Zo verlonen we het personeel wekelijks met één druk op de knop. Alles is helder, wie wanneer heeft gewerkt met welke toeslagen. En onze administratie kan alle facturen rechtstreeks doorsturen naar zowel de klant als onze accountant. Ons personeel kan via verschillende devices worden ingepland, rapportages gaan rechtstreeks naar de klant, declaraties zijn gekoppeld, we weten wie welke soorten kleding in bezit heeft, kortom, we kunnen niet meer zonder Secusoft. Bovendien is de service van Leo Hoogma fantastisch. Hij reageert snel, draagt oplossingen aan en denkt mee bij nieuwe projecten.”

Brede oriëntatie
Pippel komt zelf ook uit de beveiligingsbranche. De extra activiteiten kwamen erbij toen hij zijn compagnon John Boelhouwer ontmoette. Deze bezat een beveiligingsbedrijf met eigen incasso-afdeling. Er ontstond een samenwerking die in 2017 resulteerde in de oprichting van de W817 Group. “Het was een zeer bewuste keuze om ons zo breed mogelijk te oriënteren. Op onze juridische en incasso-afdeling werken afgestudeerde juristen met de bevoegdheid om te procederen. Uiteraard proberen we altijd eerst minnelijk te schikken wat in veel gevallen ook lukt. Elke week verwerken we minstens 50 dossiers die resulteren in de minnelijke schikking. Daarnaast voeren wij in de naam van onze cliënten elke maand ongeveer 35 rechtszaken. Sluit een beveiligingsbedrijf een contract af met onze Finance-afdeling? Dan betalen wij de openstaande facturen uit binnen 30 dagen. Het bedrijf loopt dan zelf geen enkel risico.”
Naast de financiële en juridische diensten is het bedrijf gespecialiseerd in mobiele surveillance. Het beschikt onder andere over een eigen mobiele meldkamer van 6,5 meter lang, met een eigen portofoonlijn, PrimaPorto, die niet afluisterbaar is en een internationale dekking en wereldwijd bereik biedt.