Cameratoezicht in de cloud maakt een snelle opmars door. Dat zegt Dean Drako, CEO en oprichter van Eagle Eye Networks. De reden is volgens hem dat het beheer verschuift van facilitaire naar ict-afdelingen. En die zijn al volop gewend aan cloud-oplossingen.

Drako adviseerde leveranciers van camerasystemen om deze trend goed in de gaten te houden. Hij verwacht dat de markt voor lokale camerasystemen snel af zal nemen, ten gunste van cloud-oplossingen. Iemand die dat in 2004 al door had, is Rishi Lodhia, die tegenwoordig aan het hoofd staat van de EMEA-activiteiten van Eagle Eye Networks. Met Camera Manager presenteerde hij destijds vanuit zijn studentenkamer een cloud-oplossing in een tijd dat de markt daar nog lang niet klaar voor was. De opvatting was en is vaak nog steeds dat zo iets gevoeligs als bewakingsvideo’s nooit de organisatie mogen verlaten. Maar volgens Lodhia krijgen de voordelen van cloud-oplossingen tegenwoordig de overhand.

Business intelligence
Camera’s hebben zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot slimme sensoren, die niet alleen voor beveiliging geschikt zijn, maar ook voor het vergaren van ‘business intelligence’, zoals het gedrag van klanten in een winkel. “Wat Google Analytics is voor webwinkels, zijn slimme camera’s voor fysieke winkels”, aldus Lodhia. “Juist die analytics zorgen volgens hem voor een enorme groei van cloud-toepassingen. “In de ICT groeien cloud-toepassingen, zoals Office 365, zes keer zo snel als producten die je lokaal installeert. Voor wat betreft camerasystemen werkte 10 procent van de verkochte systemen begin 2020 via de cloud. Eind 2020 was dat al 16 procent. Klanten ontdekken dat de Total Costs of Ownership lager zijn, dat het makkelijker werkt, schaalbaarder en toekomstbestendiger is. Het is ook betrouwbaarder en veiliger, omdat nooit meer belangrijke updates gemist kunnen worden en de systemen continu worden bewaakt.”

Coronamaatregelen
Analytics gaan de wereld van cameratoezicht veranderen, voorspelt Lodhia. “Neem de rellen van de afgelopen tijd. Met slimme camera’s zie je die vooraf aankomen, zodat je op tijd kan ingrijpen. Maar camera’s voorkomen ook lege winkelschappen en waarschuwen als het te druk wordt om de coronamaatregelen te handhaven, als mensen zonder mondkapje rondlopen, of als iemand een te hoge lichaamstemperatuur heeft.” Mensen zijn soms bang dat zij met een cloud-oplossing hun privacy in de waagschaal leggen. Maar volgens Lodhia is juist het omgekeerde het geval. “Wij kunnen helpen bij het voldoen aan de strenge privacyrichtlijnen van de AVG en GDPR. Zo zorgen wij ervoor dat beelden goed beveiligd worden en het is eenvoudig in te stellen dat alleen geautoriseerde personen toegang krijgen.”

Betalen voor gebruik
Eagle Eye Networks profiteert van de trend dat bedrijven steeds meer naar Total Costs of Ownership kijken. Bovendien wordt betalen voor gebruik steeds gewoner dan betalen voor bezit. In eerste instantie lijkt het duurder, totdat veranderingen nodig zijn. Een cloud-oplossing is makkelijk op en af te schalen, zonder dat in dure servers en software geïnvesteerd hoeft te worden. “Daarnaast stijgt de behoefte aan open en geïntegreerde systemen”, vult Lodhia aan. “De klant wil geen op zichzelf staand cctv-systeem meer, maar een systeem dat moeiteloos aan het toegangsbeheer en de inbraakdetectie is te koppelen. Zeker als je camera’s voor business analytics wil gebruiken, zijn koppelingsmogelijkheden essentieel.” Cloud-oplossingen bieden volgens Eagle Eye Networks ook voor leveranciers grote voordelen. Er kan met abonnementsmodellen worden gewerkt, die zorgen voor langdurige, stabiele inkomsten. Het beheer kan op afstand gebeuren en de cloud-leverancier zorgt voor het noodzakelijke onderhoud van de software. De komende tijd verwacht Lodhia veel van 5G. Dat zal een grote boost geven aan de toepassing van drones en bodycams. Ook die zullen volgens hem in toenemende mate gebruik gaan maken van analytics.