Honeywell Security wil de efficiëntie van de technische ondersteuning verhogen en heeft daarom de technische ondersteuning in Boekarest, Roemenië gecentraliseerd. Het bedrijf wil hierdoor in de toekomst een betere dienstverlening kunnen leveren.

De fragmentatie en regionalisering van de technische ondersteuning bij Honeywell heeft geleid tot beperking van de mogelijkheden om op hoog niveau ondersteuning en service te bieden en de algehele efficiëntie te verhogen, zo laat het bedrijf weten.

Met ingang van woensdag 19 november 2014, zal de technische ondersteuning van de inbraakproducten (Galaxy, Domonial en Vista) worden ondersteund vanuit Boekarest. Mensen worden als vanouds te woord worden gestaan door een Nederlandssprekende supportmedewerker. De Field Support Engineers blijven lokaal gevestigd voor het geven van trainingen en ter ondersteuning op locatie.