Bedrijven lopen steeds vaker schade op, omdat hun telefooncentrale wordt gekraakt. Criminelen kraken die centrale en bellen vervolgens naar dure 0900-nummers en naar het buitenland.

KPN kreeg in 2009 gemiddeld hooguit een melding hiervan per week. Nu zijn er iedere week drie tot vier bedrijven de dupe. De criminelen proberen met nummers en codes toegang te krijgen tot de centrales. Die worden aangeleverd met een standaardcode en daarna vaak niet gewijzigd.

KPN wijst klanten wel op de noodzaak van een goede beveiliging. Bedrijven zijn zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van de centrales en draaien daardoor zelf op voor de kosten.