Overzicht

Wil je leiding geven aan een enthousiast team van 13 gekwalificeerde medewerkers? Houd je ervan dat eigen initiatief gewaardeerd wordt? Kan je je thuis voelen in een succesvol familiebedrijf, dat al 25 jaar een vooraanstaande positie in de beveiligingsbranche heeft? Dan is dit de baan die je zoekt!

De afdeling Technical Support ondersteunt onze klanten bij het toepassen van de producten van ARAS. We helpen klanten via te telefoon, verhelpen storingen en stellen geleverde producten/systemen op locatie in bedrijf. Daarnaast worden producttrainingen en demo’s verzorgd aan klanten en collega’s. De afdeling bestaat uit goed opgeleide support engineers, die specialist zijn in één van de disciplines van ARAS; toegangscontrole, inbraak, CCTV en branddetectie.

Als Hoofd Technical Support heb je een brede technische ervaring in safety & security. Naast inhoudelijke kennis heb je ervaring met leidinggeven en ben je in staat je team te coachen en motiveren. Als je je thuis voelt in een familiebedrijf en de termen persoonlijke service, expertise en betrouwbaarheid je op het lijf geschreven zijn, ben jij onze kandidaat!

Wat ga je bij ons doen?

  • Leiding geven aan het team van 13 medewerkers (10 support-engineers, 2 junior medewerkers en 1 servicecoördinator).
  • Begeleiden en coachen van de medewerkers.
  • Zorg dragen voor een goede werkverdeling (ondersteuning door de servicecoördinator).
  • Actief werken aan de ontwikkeling van je team en kennisoverdracht binnen ARAS.
  • Inhoudelijk adviseren bij maatwerkoplossingen en integraties.
  • Bij piekmomenten meewerken met de support-engineers.

Wat breng je mee?

  • Je hebt ruime ervaring in safety & security op technisch vlak.
  • Je beschikt over mbo/hbo-niveau (door opleiding of ervaring) in de richting elektronica of informatica.
  • Je hebt leidinggevende ervaring met een team van vergelijkbare omvang.
  • Je bent in staat je team te begeleiden, te motiveren en te coachen.
  • Je hebt didactische vaardigheden; je kunt kennis goed overbrengen op anderen.
  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Voor wie ga je werken?

ARAS Security is een bedrijf om met trots voor te werken. We zijn zeer succesvol dankzij een team van mensen met meerwaarde. We zijn een Nederlands familiebedrijf dat in de top staat van Safety- en Security-distributeurs in Nederland. Met onze exclusieve eigen merken als CamTech, CardAccess, Xyclop en Phera, in combinatie met wereldmerken als Bosch, Panasonic en NOX Systems, bieden we de installateur producten met een uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding.

ARAS biedt een onderscheidende oplossing binnen alle marktsegmenten van toegangsbeheer, cameraobservatie, inbraakdetectie, branddetectie en high security management. Hoog in het vaandel staat daarbij tevens onze toegevoegde waarde in de vorm van klantgerichte ondersteuning, service en advies aan onze relaties. In ruim 25 jaar is ARAS vanuit het centraal gelegen Drunen uitgegroeid tot een zeer succesvol internationaal opererend bedrijf met bijna 100 medewerkers wereldwijd.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een prima salaris met daarbij goede arbeidsvoorwaarden, zoals een auto van de zaak, een laptop en een smartphone.
  • Een werkomgeving waarin eigen initiatief gestimuleerd en gewaardeerd wordt.
  • Hoge mate van zelfstandigheid.
  • Zeer gedreven en ook nog eens gezellige collega’s.

Denk je dat we bij elkaar passen?

Stuur dan je motivatie met CV naar Elles Engel, HR Manager, via vacatures@aras.nl. Vragen over de functie kun je stellen aan Olivier Faber via olivier.faber@aras.nl of telefonisch via 0416 -32 00 42.

Over ARAS Security

ARAS is een full service distributeur van elektronische beveiligingsapparatuur met als doel het leveren van betrouwbare toegangscontrole-, inbraakdetectie- CCTV- Security management en branddetectie systemen aan erkende installateurs.