VideoGuard is al een aantal jaren officieel een Value-Added leverancier van de oplossingen van Genetec. Ook voor 2020-2021 heeft het bedrijf de Value-Added Distributor-status ontvangen van Genetec uit handen van Michel Chalouhi (vice-president of Global Sales).

Genetec is een fabrikant van software-oplossingen voor de beveiligingsmarkt die een unieke, geünificeerde oplossing heeft ontwikkeld die breed kan worden toegepast voor toegangsbeheer, video, nummerplaatherkenning (NPR) en integratie met andere technieken. Dit platform, Security Center, biedt een eenvoudige gebruikersinterface die al deze technieken integreert. De software mag alleen geleverd worden door bedrijven die over voldoende deskundigheid beschikken om klanten te ondersteunen bij de implementatie, configuratie en het beheer. Elk jaar wordt gecontroleerd of de kennis nog steeds up-to-date is. VideoGuard heeft een hele reeks Genetec-certificaten in huis, waaronder die voor Advanced Troubleshooting en Mission Control.