Detailhandel Nederland heeft geconstateerd dat veel beveiligingsbedrijven winkeliers verkeerd voorlichten over inbraakalarmsystemen. Detailhandel Nederland raadt winkeliers zeer kritisch om te gaan met eventuele commerciële voorstellen.

Om het het aantal valse alarmen veder terugdringen hebben de beveiligingsbranche en politie hebben afspraken gemaakt over inbraakalarminstallaties die op 1 januari 2011 ingaan. Een PAC mag alleen een inbraakalarmmelding doorgeven aan politie na verificatie. Commerciële partijen uit de beveiligingsindustrie benaderen naar aanleiding van deze afspraken winkeliers. Er zou hierbij de suggestie gewekt worden dat Detailhandel Nederland de afspraken over alarmverificatie steunt.

Detailhandel Nederland steunt het uitgangspunt van politie om het aantal valse alarmen terug te dringen. Ze neemt echter afstand van de wijze waarop politie en beveiligingsindustrie dit willen bereiken. Uit een proef van de organisatie zou namelijk blijken dat alarmverificatie geen significante verbetering oplevert. Ook twijfelt Detailhandel Nederland ernstig aan de aanrijtijden van politie en heeft naar aanleiding hiervan inzage geëist in alle aanrijtijden van inbraakalarmen. Politie stelt dat zij in geval van een geverifieerd alarm binnen 10 minuten in stedelijk gebied tot maximaal 15 minuten in landelijk gebied bij het pand zal zijn.

Volgens Detailhandel Nederland kunnen winkeliers nog steeds kiezen voor persoonlijke verificatie. Dat betekent dat eerst de sleutelhouder of iemand anders ter plaats moet kijken of er braaksporen zijn of sprake is van vals alarm. Pas dan kan politie worden ingeschakeld. Ook zou volgens de organisatie het gele kaarten – rode kaarten – systeem beter zijn. Een winkelier die in een jaar 2 x vals alarm genereert krijgt een gele kaart. Wanneer hij dat binnen een jaar nogmaals veroorzaakt, moet hij kiezen voor één van de genoemde methoden van alarmverificatie.