Minister Van der Steur van Veiligheid en Justitie heeft op 5 oktober in de Malietoren de jaarlijkse Week van de Veiligheid geopend.

De hal van de Malietoren is tijdens deze eerste dag omgetoverd tot een infomarkt met branches en andere publieke en private partijen.

Brancheorganisaties laten zien en lichten toe wat ze de afgelopen jaren gedaan hebben op het gebied van preventie, actuele ontwikkelingen en wat nog meer nodig is om de (miljarden)schade voor bedrijven terug te dringen.

Een aantal niet-commerciële partijen die een rol spelen bij voorlichting/preventie/tegengaan van div. soorten criminaliteit tonen laten hun activiteiten zien.

Minister Van der Steur nam de tijd om met V-factor winnaar Dennis van Eijk te feliciteren en met de winnaar en de finalisten Cor Norder en Mark Bedet op de foto te gaan.

Zie ook: Beveiliger Dennis van Eijk wint de V-factor 2015

Uit een veiligheidsmeting van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) blijkt dat 24 procent van het winkelpersoneel weleens wordt bedreigd met lichamelijk en/of verbaal geweld. Iedere dag worden er 600 medewerkers in de winkel geconfronteerd met agressie en geweld.

Het ministerie van VenJ biedt een gratis en realistische training aan over omgaan met agressie en of geweld op de werkvloer. Deze training geeft ondernemers inzicht hoe te reageren in een dergelijke situatie. Deze training wordt normaal gesproken tegen vergoeding gegeven aan ondernemers en medewerkers omdat agressie en geweld helaas in heel wat branches voorkomt.

Een ontevreden klant die met zijn vuist zwaait om zijn gelijk te krijgen of een klant die betrapt wordt op diefstal van een artikel en over het ‘vermeende onrecht’’ flink tekeer gaat tegen een winkelmede­werker. Het is helaas de dagelijkse praktijk in veel winkels. Elk jaar worden zo’n 180.000 personeels­leden bedreigd in hun winkel. En dat is de afgelopen 4 jaar nauwelijks veranderd.

Het onderzoek is onderdeel van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). In het KVO werken winkeliers­verenigingen, gemeente, politie en brandweer samen aan maatregelen om hun winkelgebied veiliger te maken. Zo wordt bijvoorbeeld personeel getraind en wordt aandacht besteed aan betere verlichting en alarmsystemen.

Patrick van den Brink, directeur CCV:

Het KVO heeft zich de afgelopen jaren bewezen. Met hulp van een CCV-adviseur wordt de lokale samenwerking vormgegeven en binnen de projecten worden instrumenten zoals onze CCV agressietrainingen effectief ingezet.

Winkelmedewerkers worden tijdens de opleiding al voorbereid op agressie en geweld in de winkel. Voor steeds meer detailhandelsopleidingen is het een belangrijk onderdeel.

Bert van Steeg, secretaris Winkelcriminaliteit Detailhandel Nederland:

Het is ongehoord dat we dagelijks te maken krijgen met zoveel agressie. Het is dan ook van groot belang dat toekomstige winkelmedewerkers in een vroeg stadium worden voorbereid op situaties die ze in de praktijk kunnen tegenkomen. Want goed voorbereid personeel is agressie de baas!