Pinar Esmeli werkt inmiddels zo’n zestien jaar als beveiliger en heeft al een groot aantal werkgevers en functies achter de rug. Sinds een jaar werkt zij bij Connect Security in Amstelveen en ze weet nu al zeker dat ze daar over tien jaar nog steeds werkt. Aan BeveiligingNieuws.nl vertelt zij waarom.

Aanvankelijk wilde de uit Den Helder afkomstige Pinar bij de politie, maar tijdens haar studie aan het ROC groeide haar interesse in de particuliere beveiliging. Zij liep stage bij G4S op Schiphol, waar zij meteen met alle mogelijke aspecten van het beveiligingsvak te maken kreeg. “Ik vond het heel leuk en uitdagend werk. Nadat ik mijn diploma had gehaald ging ik overal en nergens werken. Als mobiel surveillant, als objectbeveiliger, maar ook als evenementenbeveiliger. Dat laatste vond ik echt het leukst. Ik hou van die variatie, want overal doe je weer nieuwe kennis en ervaring op. Ik had soms het gevoel dat mijn hersens werden volgepropt met kennis. Niet alleen over beveiliging, maar ook over wat er bij de opdrachtgever gebeurt. Zoals in een ziekenhuis.”

Thuisvoelen
Op advies van haar voorlaatste werkgever solliciteerde Pinar bij Connect Security. Daar zou zij zich pas echt thuis voelen, meende hij. En dat klopte. “Serkan Ozata, directeur-eigenaar van Connect, zei: we gaan het eens proberen. En nu, een jaar later, zit ik er nog steeds en wat mij betreft blijft dat nog wel tien jaar zo. Dat is best wel bijzonder, want ik bleef nooit lang voor één bedrijf werken. Ik wil gewoon elke keer weer nieuwe uitdagingen. Bij Connect Security krijg ik die volop. We hebben geweldige opdrachtgevers, zoals de GGD, ziekenhuizen, winkels, havens…. Je kan je ook prima ontwikkelen. Onze directie heeft graag dat wij aan onze carrière werken en betaalt alle opleidingen voor ons. Maar het belangrijkste vind ik nog wel de aandacht voor het personeel. We vormen echt een soort familie. En hoewel we met ruim honderd medewerkers geen klein bedrijf zijn, kent iedereen elkaar. Er is ook een enorm onderling begrip en iedereen helpt elkaar als het nodig is. Zo heb ik nog niet meegemaakt dat ik te laat werd afgelost. Vaak komt de aflossing zelfs al een uur eerder.”

Geven en nemen
Over de planning heeft Pinar niets dan lof. “Ik heb heel wat bedrijven meegemaakt en vaak voelde je daar een poppetje dat naar willekeur werd ingezet. Soms kon je niet eens je overuren opnemen. Bij Connect Security is het precies andersom. Natuurlijk is het geven en nemen, maar er wordt wel maximaal rekening met je gehouden. Zo belandde een tijdje geleden mijn moeder in Turkije op de Intensive Care. Ik vertelde dat op het werk en werd meteen uitgeroosterd, zodat ik mijn moeder kon bezoeken. Terwijl ik onderweg naar Schiphol was, belde mijn teamleider mij op om te vragen of ik nog iets nodig had, zoals extra geld. En toen ik in Turkije was werd ik ook nog een paar keer gebeld om te vragen hoe het met mijn moeder en met mij ging. Daarnaast kan je het ook altijd aangeven als je het bij een opdrachtgever niet leuk vindt. Dat is gelukkig nog nooit gebeurd. Overal waar Connect mij naar toe stuurt, vind ik het leuk. Ik laat dat ook merken. Ik ben een paar keer naar kantoor gegaan, gewoon om te vertellen hoe geweldig ik het naar mijn zin heb.”

Incident
Natuurlijk maakt Pinar ook wel eens de minder leuke kanten van het beveiligingsvak mee. Zo gebeurde het dat zij op een vaccinatielocatie van de GGD werd uitgescholden en in het gezicht werd gespuugd. Niet door een ongeduldige of ontevreden cliënt, maar door een zorgmedewerker nota bene. “Ook toen besteedde de directie alle aandacht aan mij. Ik werd regelmatig gebeld en kreeg zelfs bloemen en bonbons thuisgestuurd. Maar gelukkig maak je zo’n incident niet vaak mee. Ik vind het overal leuk om te werken en meestal doe je dan meer dan van je verwacht wordt. Zo was er bij de GGD altijd een tekort aan medewerkers. Ik vond het dan leuk als ik kon helpen cliënten de weg te wijzen en te informeren. Je bent niet alleen beveiliger, maar ook gastdame voor de opdrachtgever.” Pinar is ook dol op haar collega’s. “Bij sommigen kom ik ook thuis. We zijn allemaal vrienden van elkaar en als er eens een dienst geruild moet worden is dat nooit een probleem. Je hoeft bij Connect Security ook niet om salarisverhoging te vragen. Als de directie ziet dat je je inzet, komen ze daar zelf mee. De deur staat ook altijd open als je over je loopbaan wilt praten. Ik denk erover om als coördinator of als teamleider verder te gaan. Maar misschien ook niet. Ik heb het zo naar mijn zin dat ik eigenlijk alles prima vind.”