Ajax Systems komt met een uitbreiding in Pro Desktop die interessant is voor onder andere winkelketens en andere organisaties met over het land verspreide locaties. Het gaat om het multi-abonnement, waarmee individuele systemen door meerdere partijen beheerd kunnen worden.

Ook voor individuele installaties kan het multi-abonnement een uitkomst zijn. Bijvoorbeeld als zowel de eindgebruiker, de installateur en de particuliere alarmcentrale het systeem gelijktijdig moeten kunnen beheren. Maar de nieuwe functie is met name ontwikkeld voor complexe installaties, waarmee meerdere panden worden bewaakt. Het kan gaan om onder andere winkelketens, restaurantketens, tankstations en vakantieparken.

Business case
Een mogelijke toepassing is een organisatie met twaalf vestigingen in vijf steden. Elk systeem is verbonden met de dichtstbijzijnde meldkamer. In totaal zijn vier beveiligingsbedrijven, twee installateurs en een bedrijfsbeveiligingsafdeling betrokken. Alle willen op de hoogte blijven over wat er op alle locaties gebeurt. Dankzij meerdere abonnementen kan elke partij haar rol vervullen, zonder tijdverspilling of onnodige communicatie. Beveiligingsgebeurtenissen en alarmen worden gelijktijdig naar alle ontvangers verzonden. De beveiligingsafdeling controleert alle locaties en delegeert specifieke taken aan lokale dienstverleners. De alarmmonitoring wordt uitgevoerd door de beveiligingsbedrijven en installatiebedrijven doen het onderhoud aan apparatuur.

Ajax Cloud
Het multi-abonnement is geïmplementeerd dankzij de Ajax Cloud. De cloudserver ontvangt alarmen en gebeurtenissen van Ajax-alarmsystemen en verzendt deze tegelijkertijd naar de geadresseerden via de monitoringsoftware en mobiele apps van de gebruikers. Met behulp van het Translator-hulpprogramma kunnen Ajax-systeemgebeurtenissen en alarmen worden omgezet in gebeurteniscodes van de protocollen Contact ID, SIA DC-09, Manitou, SBN, Sentinel, Kronos en MASTERMind.
Met de PRO Desktop-app kan de overdracht van gebeurtenissen en alarmen naar de juiste ontvanger in een paar klikken worden georganiseerd: eenvoudig door het gewenste bedrijf uit de lijst te selecteren of door ernaar te zoeken via e-mail. Daarnaast biedt PRO Desktop uitgebreide objectprofielen, een gebeurtenislogboek van twee jaar met direct zoeken en een flexibel systeem voor gebruikersrollen.

Vlotte start
Een ander uniek kenmerk van multi-abonnement is dat deze het werk van de beveiligingsafdeling kan optimaliseren, zelfs met bestaande installateurs. Voor de PRO Desktop-app hoeven geen servers aangeschaft te worden of een systeembeheerder te worden ingehuurd. Installatie en training van personeel kost een minimum aan tijd. Met een paar klikken zijn nieuwe hubs aan te sluiten en oude kunnen worden overgedragen zonder opnieuw verbinding te maken. En voor alle technische vragen staat een meertalig Ajax-supportservice klaar.