Na installatie werkt een videosysteem meestal perfect. Maar hoe is dat jaren later? Wie merkt het als camera’s onklaar worden gemaakt of als de lenzen vuil worden? Chubb Fire & Security introduceert hiervoor de VideoCheck. Die houdt de kwaliteit continu in de gaten.

Het camerasysteem bewaakt de omgeving, biedt overzicht en legt belangrijke gebeurtenissen vast. Maar wie bewaakt de werking van het camerasysteem? Chubb Fire & Security heeft hiervoor de oplossing: VideoCheck. Hiermee bewaakt het bedrijf 24/7 de werking van het camerasysteem en wordt direct actie ondernomen bij het constateren van afwijkingen.

Automatische controle
Zodra de beelden van het camerasysteem onscherp worden, iemand de camera’s heeft verdraaid of de recorder niet goed functioneert, wordt dit met VideoCheck opgemerkt. En dat niet alleen. Gecontroleerd wordt ook of de camera’s nog in dezelfde positie staan, of de kwaliteit van de camerabeelden nog toereikend is, of omgevingsfactoren de kwaliteit verstoren en of de recorder nog opneemt. Verder kijkt het systeem of de tijdsinstelling van de recorder nog klopt, of de software nog goed werkt en of de netwerkverbindingen beschikbaar zijn.

Hoe VideoCheck werkt
De controle van uw camerasysteem gebeurt volledig geautomatiseerd via de VideoCheck-software, 24 uur per dag en 7 dagen per week. De automatische controle verloopt via een beveiligde verbinding zonder dat er door Chubb Fire & Security beelden worden opgenomen of dat medewerkers de beelden bekijken. Als VideoCheck een afwijking constateert, zal de Remote Servicedesk het probleem analyseren en zo mogelijk direct vanaf afstand oplossen. Hiervoor hoeft de installateur of gebruiker zelf geen actie te ondernemen. Mocht het probleem onverhoopt niet vanaf afstand verholpen kunnen worden, dan zal de Remote Servicedesk de gebruiker hierover informeren en desgewenst een monteur sturen.
VideoCheck is beschikbaar in drie varianten van dienstverlening. Basic biedt 24/7 een check op de goede werking van het camerasysteem. Standard biedt hetzelfde, maar dan inclusief software updates en een jaarlijkse fysieke controle. Extended biedt hetzelfde als Standard, maar is inclusief voorrijkosten en arbeidsloon, terwijl daarvoor bij Standard een gereduceerd tarief geldt.