In 2005 is, in een samenwerkingsverband met de brancheorganisatie VEBON en VPB, een basisopleiding ontwikkeld voor medewerkers van meldkamers. De basisopleiding voor medewerkers van meldkamers (BoCa) start op 30 mei.

Hoewel in eerste instantie bedoeld voor nieuwe medewerkers, is deze basisopleiding ook ondersteunend voor “zittende medewerkers”. Voor ervaren centralisten is een voortgezette opleiding in ontwikkeling, de Vakopleiding Centralist Alarmcentrale (VoCa). De basisopleiding is primair ontwikkeld voor en door (organisaties van) de particuliere alarmcentrales. De driedaagse basisopleiding, verdeeld over vier weken, wordt gegeven door de onderwijsinstelling Minerva. Het examen wordt afgenomen door de SVPB en staat gepland op 27 juni.