iDeal gaat maatregelen nemen tegen incassomisbruik
Betaalvereniging Nederland wil maatregelen nemen tegen misbruik van iDeal. Malafide winkeliers gebruiken iDeal-betalingen om vervolgens via automatisch incasso geld af te schrijven.
Tros Radar meldt dat iDeal-winkeliers daarom als de maatregel erdoor is, geen terugkerende betalingen meer mogen opzetten via iDeal. Veel bedrijven lokken consumenten met gratis proefpakketten. Hiervoor moet vaak alleen een klein bedrag voor de verzendkosten worden betaald, wat via een eenmalige iDEAL-betaling kan worden voldaan. Vervolgens worden consumenten echter geconfronteerd met meer ongevraagde zendingen, waar via automatische incasso geld voor wordt afgeschreven. Bedrijven kunnen op deze manier dus meer van een rekening afschrijven, zonder dat hier toestemming voor is gegeven.
Volgens de Betaalvereniging moet het misbruik over een paar maanden niet meer mogelijk zijn. “We gaan daarvoor de rules and regulations aanpassen”, aldus de woordvoerder. “Winkeliers mogen dan niet langer aanvullende afschrijvingen doen.” Gebeurt dat wel, dan mag het contract met de malafide winkelier worden verbroken.
Overigens gebruiken ook bonafide bedrijven als Spotify en Netflix iDeal om een terugkerende betaling op te zetten. Nieuwe klanten betalen de eerste keer via iDeal; vervolgbetalingen worden via een automatisch incasso gedaan. Volgens de woordvoerder blijft dat tijdelijk mogelijk. Er wordt al gewerkt aan het elektronisch machtigen van betalingen, dat moet deze constructie overbodig maken. Hoewel toezichthouder Currence al heeft besloten dat de wijziging er moet komen, hebben de aangesloten banken daar ook nog iets over te zeggen, maar die gaan waarschijnlijk wel akkoord.