Als het aan de NS ligt, helpen reizigers mee om geweld tegen treinpersoneel te stoppen. Directeur NS Reizigers Ingrid Thijssen schreef dit in een open brief op de website van de NS.

Persoonlijke veiligheid staat voorop, ”maar bent u getuige van een escalerend incident, houd uw oren en ogen open en biedt een helpende hand waar mogelijk” schrijft de NS-directeur. ”Wij kunnen het echt niet alleen”, aldus Thijssen.

“Dit jaar zijn al enkele tientallen collega’s één of meerdere dagen uitgeschakeld geweest als gevolg van fysiek geweld. Vrijwel dagelijks wordt het personeel beledigd of agressief bejegend, enkel en alleen om dat zij hun werk doen. En geregeld gaat het dus verder.” Thijssen noemt twee recente gevallen van ernstig geweld waarbij een hoofdconducteur bewusteloos werd geslagen in de trein en een machinist werd mishandeld . ”Handen af van het personeel in het OV”, schrijft Thijssen.

Vakbond FNV Spoor deed zaterdag ook een duit in het zakje en roept de politiek op om OV-bedrijven te steunen in de bestrijding van agressie en geweld. Vakbondsbestuurder Roel Berghuis wil bovendien dat in elk stationsgebied een onafhankelijk regisseur sociale veiligheid wordt aangesteld.

Reizigersorganisatie Voor Beter OV pleit zaterdag voor de mogelijkheid voor reizigers om aangifte te kunnen doen tegen geweldplegers in de trein zonder dat ze hun woonadres bekend hoeven te maken.