Na een aantal aangiften van oplichting en cybercrime viel het twee politiemensen op dat dezelfde telefoonnummers werden gebruikt om mensen geld afhandig te maken. Na analyse van de aangiften werden met de autoriteit Consument en Markt (ACM) de Nederlandse top- en subdomeinen off-line gehaald. 

De aangevers deden aangifte nadat zij een helpdesk belden bij problemen met hun computer of telefoon. De helpdesknamen waren gelijkend op site’s voor het verkrijgen van een telefoonnummer, een reparatiebedrijf van een computerproducent of social media helpdesk. Zodra de aangever op het oog gebruikelijke gegevens had verstrekt werd hij bewogen of gedwongen tot het overmaken van geld. De politie startte een onderzoek van het cybercrimeteam Noord-Holland en wist vervolgens 137 valse helpdeskpagina’s te traceren. Deze werden vervolgens offline gehaald. De politie verwacht met deze actie veel slachtoffers van helpdeskfraude voorkomen te hebben.