Het is de politie vorig jaar niet gelukt om bij negen van de tien spoedmeldingen binnen vijftien minuten aanwezig te zijn. 90 procent is de norm, maar het resultaat bleef steken op 84 procent. Vooral in de wat meer afgelegen gebieden is het een kwestie van geduld.

Gemiddeld verscheen de politie in 84 procent van de gevallen binnen een kwartier. Het betreft dan meldingen via 112 met prio 1. In de grote steden duurt het gemiddeld korter om een spoedgeval te bereiken, al scoort Rotterdam met 80,9 procent ook niet echt hoog. In Amsterdam wordt de norm met 91,9 procent wel gehaald, maar Den Haag blijft steken op slechts 85,4 procent. Inwoners van Bergeijk en Goeree-Overflakkee zijn nog een stuk slechter af. Daar komt de politie in 59, respectievelijk 55,8 procent van de gevallen binnen het kwartier opdraven. Ten opzichte van eerdere jaren duurt het gemiddeld langer voordat de politie komt, maar toch wil men de norm houden zoals die is. Men zegt te willen blijven zoeken naar mogelijkheden om sneller aanwezig te zijn, echter zonder agenten van andere diensten naar noodhulp te verplaatsen, omdat dan andere taken blijven liggen. In totaal moest de politie vorig jaar 347.603 in actie komen voor spoedmeldingen, gemiddeld komt dat neer op bijna duizend keer per dag. Vaak lukte het om binnen 3 tot 10 minuten aanwezig te zijn, wat weer ruim binnen de norm is.