De Autoriteit Persoonsgegevens kampt met enorme achterstanden, zo schrijft minister Sander Dekker van Rechtsbescherming vandaag aan de Tweede Kamer. Het gaat alleen al om drieduizend te behandelen privacyklachten uit 2019.

De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt al langer dat zij over te weinig capaciteit beschikt om alle klachten op tijd te kunnen behandelen. De minimale wachttijd bedraagt nu al zes maanden. Klachten die alleen betrekking hebben op de belangen van individuen blijven daardoor liggen. Minister Dekker noemt als voorbeeld klachten zoals het niet mogen inzien van eigen persoonsgegevens bij instanties en mensen die niet via telemarketing benaderd willen worden. De bewindsman erkent dat zes maanden wachttijd te lang is, maar meldt ook dat het aantal klachten in de tweede helft van 2019 gedaald is. Vorig jaar ontving de Autoriteit Persoonsgegevens 27.800 klachten. Daarvan was in 19.000 gevallen geen nader onderzoek nodig. 5.800 klachten werden wel onderzocht en in enkele gevallen heeft dat tot handhaving met boetes geleid.