Consumenten krijgen de laatste tijd steeds vaker mails en sms-jes waarin zij worden gevraagd hun pinpas op te sturen. De Betaalvereniging Nederland waarschuwt met klem om dat nooit te doen. Vrijwel alle banken maken melding van het fenomeen.

Behalve mail, ontvangen consumenten ook sms-berichten en brieven. Daarin staat dat zij hun betaalpas moeten opsturen naar een recyclingbedrijf en dat zij op een website van hun bank hun pincode moeten invullen. Het gaat hier uiteraard om valse websites die uiterlijk veel lijken op de websites van de banken.
In werkelijkheid vragen banken nooit om betaalpassen op te sturen of pincodes bekend te maken. Nieuwe passen worden automatisch opgestuurd, waarna de consument de oude pas zelf mag vernietigen door de contactchip door te knippen. Criminelen sturen tegenwoordig ook steeds vaker mail die van de Belastingdienst afkomstig lijkt. Hierin zitten hyperlinks waarmee zij de controle over de computer van het slachtoffer kunnen overnemen.