De intensiteit en kleur van het licht, de geur, temperatuur, muziek en het geluid hebben grote invloed op beleving en gedrag. Onderzoekers concluderen op basis van literatuur- en praktijkonderzoek en pilots dat zintuigbeïnvloeding in de veiligheidspraktijk een veelbelovende aanvullende interventie kan zijn.

Het onderzoek werd in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie en het CCV uitgevoerd door Marnix Eysink Smeets, Henk-Jelle Zandbergen en Koen van ’t Hof, allen werkzaam voor de Landelijke Expertisegroep Veiligheidspercepties. In twee ziekenhuizen werd getest wat geurverspreiding op de spoedeisende hulp teweeg bracht. Zeker in grootstedelijke ziekenhuizen is nogal eens sprake van agressie tegen het personeel. De inzet van de juiste geur lijkt effect te sorteren. Bij een van de ingezette geuren ervoeren zowel bezoekers als personeel het onderlinge contact als veel vriendelijker.

Geur bleek ook bij een openbaarvervoerbedrijf effectief. Een lichte schoonmaakgeur in de rijtuigen had weliswaar geen invloed op de feitelijke vervuiling, maar wel op de beleving van deze vervuiling. Wanneer de geur was toegevoegd beoordeelden mannen de rijtuigen als schoner, terwijl dit bij vrouwen geen verschil maakte. Verschillende kunstdessins in de metrorijtuigen hadden overigens aanzienlijk meer invloed op gedrag en beleving dan geur.

Ook is onderzocht of lichtkleur de keuze van jongeren voor een bepaalde hangplek beïnvloedt. Dat was inderdaad zo: jongeren hadden duidelijk een voorkeur voor de ene kleur licht boven de andere. Daarbij is ook gekeken naar een claim van de politie in Groot-Brittannië dat hangjongeren roze licht onprettig vinden omdat hun puistjes hierdoor beter te zien zouden zijn. Jonge mannen vonden roze licht inderdaad onaantrekkelijk. Niet omdat hun acne zichtbaarder werd, maar omdat ze roze niet stoer vonden.

De onderzoekers waarschuwen echter voor al te hoge verwachtingen: de implementatie luistert nauw, vergt kennis van zaken en er is nog veel (praktijk)onderzoek en evaluatie nodig.

Link: Onderzoek Zintuigbeïnvloeding en Veiligheid (pdf)